Làm thẳng các vật dụng trên bàn, đồ nội thất và thiết bị.Làm giường và gấp terry.Thay thế các tiện nghi và đồ dùng của khách trong phòng như khăn trải giường và khăn bông bẩn bằng đồ sạch.Loại bỏ...
- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao.- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng;- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát;- Dọn dẹp phòng khi khách đi;- ...
• Tham mưu Quản lý Bộ phận xây dựng chính sách quy trình, quy định thuộc bộ phận Buồng• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bộ phận.• Nhận danh sách các phòng trống, các phòng sắp được trả trong ngày để...
Kiểm tra và cập nhật hàng hóa trong tủ lạnh mini (minibar).Vệ sinh xe đẩy và các dụng cụ làm việc cuối caBổ sung nước uống, trà, cà phê, vật dụng vệ sinh cá nhân (xà phòng, bàn chải, giấy vệ...
- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Dọn dẹp buồng phòng trước khi khách đến, sau khi khách đi- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Công việc trao đổi chi...
To use responsible work practices to eliminate damage, negligence and excessive costs. To report any incidents, complaints, missing or damaged items, safety hazards or suspicious persons immediately...
- Đào tạo thực tập thực tiện cách làm phòng, quy trình làm giường, dọn phòng- Các nhiệm vụ được giao bởi trưởng bộ phận.- Tham gia các buổi đào tạo tại bộ phận- Thực tại vị trí thực tập sinh...
Bảo đảm các hành lang phải được hút bụi hàng ngày và không có bụi bẩn, các thùng rác, gạt tàn hay những đồ decor khác cũng được làm sạch hàng ngày.Báo ngay cho giám sát về bất cứ hỏng hóc nào trong...
- Bảo đảm nắm vững về các dịch vụ của khách sạn gồm: loại phòng, trang thiết bị liên quan- Thực hiện công việc dọn phòng khách sạn- Thực hiện các nhiệm vụ được giao của quản lý- Quản lý đồ giặt...
Làm vệ sinh buồng, phòng- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.- Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca sau...
Nhân viên Buồng: Làm ca chiều tối (5h/ca)- Dọn dẹp, chuẩn bị buồng phòng tiếp đón khách: Dọn trong phòng và các khu vực công cộng khác như hành lang, cầu thang… Setup giường, đồ dịch vụ…- Kiểm tra...
- Đào tạo nghiệp vụ nhân viên theo tiêu chuẩn của khách sạn. Thực hiện việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình.- Lên kế...
Chuẩn bị đồ amenities, bổ sung đồ vải, khănDọn phòng, vệ sinh khu vực được phân côngBáo cáo hư hại, đồ thất lạcĐảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn sạch – gọn – đúng quy trình của khách sạn
Hiểu và áp dụng Sứ mệnh & Giá trị Six Senses vào mọi công việc.Thực hiện các hướng dẫn về bảo vệ môi trường, tái sử dụng, tiết kiệm, mua sắm và đóng gói.Báo cáo sự cố, tuân thủ quy trình đồ thất...
- Vệ sinh phòng ngủ của khách đúng theo tiêu chuẩn do khách sạn hướng dẫn.- Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan- Báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa( số phòng, sự...
- Làm vệ sinh phòng khách và các khu vực chung trong khách sạn- Kiểm phòng khách check- out- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.- Kiểm tra và bổ sung vật dụng trong...
Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý.Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.Vệ sinh phòng định kỳ theo quy định, làm vệ sinh phòng khách theo lịch phân...
Kiểm soát chất lượng dịch vụ vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng, đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh – mỹ quan cao nhất.Báo cáo hàng ngày cho Trưởng/Phó Bộ phận về tình hình hoạt động, tình trạng...
A Housekeeping Attendant will perform the following tasks to the highest standards:• Handle equipment, tools, keys and supplies in proper way, kept in good working condition and regularly inspected,...
- Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.- Đảm bảo khu vực hành lang, khu vực công cộng sạch sẽ, gọn gàng.- Thay drap, gối, khăn tắm và các vật dụng khác trong phòng.- Báo...
Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hoá chất.Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Buồng phòng.Phân chia, giám sát công việc nhân viên Buồng phòng.Theo dõi tình trạng...
Theo dõi và hổ trợ thư ký trong việc kiểm kho hàng tháng: amenity, CCDC, tài sản, cũng như kiểm đếm bàn giao hàng vải hàng ngày cho dịch vụ giặt ủi (bên ngoài)/ Follow up and assist the secretary in...
Những nhiệm vụ chính:Dịch vụ khách hàng• Xử lý tất cả các đòi hỏi và khiếu nại từ khách hàng và khách hàng nội bộ theo cách thức chuyên nghiệp và lịch sự. Báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách cho...
