Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả; duy trì chỉ số hài lòng cao (CSAT, NPS), tuân thủ SLA...
Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả; duy trì chỉ số hài lòng cao (CSAT, NPS), tuân thủ SLA...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCĐầu mối chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của tại miền phụ trách, thông qua việc:• Đảm bảo chất lượng tuyển dụng, bán hàng, dịch vụ khách hàng xuất sắc tại Miền kinh doanh phụ...
