- Hỗ trợ và cung cấp thông tin du lịch cho khách hàng: điểm đến, thời tiết, thông tin văn hóa, trải nghiệm- Hỗ trợ Front Office (FO) khi cần thiết- Giới thiệu, đặt dịch vụ và điều phối lịch xe hợp...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt tour, đặt xe của khách (trực tiếp, điện thoại, email).Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách liên quan đến tour và vận chuyển.Xây dựng, hoàn thiện sản phẩm (chương...
Hướng dẫn Du lịch Mẫu mực• Trực tiếp thực hiện các tour VIP, truyền tải những câu chuyện truyền cảm hứng và đáng nhớ về lịch sử, văn hóa và thiên nhiên Yên Tử bằng tiếng Anh lưu loát.• Tuyển chọn và...
Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên, hướng dẫn, đào tạo và đề xuất các biện pháp cải thiện khi cần thiết.Trực tiếp hỗ trợ phục vụ khách, chào đón khách và quản lý đặt bàn khi cần thiết.Tổ chức,...
- Giữ vệ sinh nơi làm việc .- Thực hiện công việc theo vị trí được phân công- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
Cơ hội được trở thành nhân viên chính thức của khách sạn sau thời gian thực tập.Được tạo điều kiện thực tập trong môi trường chuyên nghiệp, được hướng dẫn tận tình cũng như hỗ trợ đầy đủ công cụ, tài...
• Report on logbook daily• Maintains a clean work environment• Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously• Pages guests in co- operation with concerned departments• Attends to...
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để hỗ trợ các vấn đề liên...
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, tour,...), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.Xây...
Tổng hợp nhận xét các thông tin khách hàng để báo cáo hàng ngày cho Quản lý tàuHỗ trợ Quản lý/ Trợ lý quản lý tàu và làm cầu nối giữa các bộ phận dịch vụ và thủy thủ trên tàu khi cần thiếtTổng hợp...
• Thực hiện công tác an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, thiên tai bão lụt...• Thực hiện việc tuần tra các khu vực trong khách sạn (khu vực dành cho nhân viên, khu vực công cộng, hành lang các...
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin vầ dịch vụ của KDL và các thông tin khi Khách cần tư vấn.- Thực hiện kiểm tra vệ sinh các khu vực phụ trách, đảm bảo sạch sẽ khi Khách tham quan- Tiếp nhận, hướng...
Chăm sóc khách hàng cũ.Báo cáo công việc theo quy định và cập nhật khách hàng lên hệ thống công tyTheo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước – trong – sau chuyến đi.Tìm kiếm,...
- Xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ và tour du lịch của công ty- Đề xuất Ban Lãnh Đạo các giải pháp nhằm xây dựng, phát triển thương hiệu công ty.- Xây dựng hệ thống nhân sự thuộc lĩnh vực...
Kiểm tra phòng sau khi khách check outGiải quyết những vấn đề phát sinhNhận- trả đồ giặt của kháchLàm vệ sinh sảnh và hành lang các tầngXây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận...
Trưởng bộ phận Vận chuyển chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động vận chuyển của công ty, bao gồm quản lý đội xe, điều phối phương tiện, quản lý tài xế, kiểm soát chi phí vận chuyển và đảm bảo...
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũBảo quản các công cụ làm việc , trang thiết bị điện tử văn phòng (văn phòng phẩm, máy tính, máy in …)Giới thiệu về CIAS Travel & EventXây dựng chương trình du lịch và...
Ghi chép và báo cáo các vấn đề kỹ thuật và lên phương án dự phòng rủi ro.Hoàn thành các công việc theo chỉ đạo của cấp trênTiến hành các công việc lắp đặt mới, di dời, cải tạo hệ thống điện – nước- ...
Triển khai các chương trình hậu mãi, chăm sóc khách hàng.Lên chương trình tour, tính giá và giao dịch với khách hàng.Xây dựng sản phẩm, khảo sát tuyến điểm, cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng và...
Quản lý điều hành hoạt động của bộ phận.Đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự chuyên môn cao.Kiểm soát và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định,...
Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.Có thể đi khảo sát dịch vụ, tuyến điểm, chăm sóc đoàn khi công tác.Xây dựng & điều phối chương trình tour, làm việc với nhà hàng – khách sạn.Thiết kế...
Công ty tnhh thương mại và dịch vụ du lịch khách sạn đây rồi
Xem nhanh
Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng và lịch sử giao dịch.Thiết kế chương trình tour theo yêu cầu (đoàn, công ty…)Thực hiện các công việc hành chính, giấy tờ liên quan đến kinh doanh và chăm sóc...
• Tư vấn bán tour và các dịch vụ cung cấp: Tour ghép nội địa và quốc tế; Tour đoàn nội địa và quốc tế; Dịch vụ visa hộ chiếu; Dịch vụ đặt xe; Đặt phòng khách sạn; Visa hộ chiếu...• Nhập dữ liệu lưu...
