Tổng hợp doanh thu, báo cáo cuối caThực hiện order, phối hợp với bộ phận phục vụĐảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp và hỗ trợ khách khi cầnLập hóa đơn, thanh toán và kiểm soát tiền...
Lắng nghe các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng để có phương án giải quyết cho họ. Báo cáo ngay cho Ban Quản lý nhà hàng về các sự cố phát sinh.Nhận điện thoại của khách, cung cấp thông tin về nhà...
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại nhà hàng (khách Hàn, khách Nga)- Mời khách review trên các nền tảng MXH- Ca làm việc linh hoạt- Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ
Phối hợp với các bộ phận khác (bếp, phục vụ) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Chào đón khách hàng niềm nở, lịch sự khi đến nhà hàng.Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn...
QUYỀN LỢI:THU NHẬP: Lương cứng + tip, thưởng (17- 18 triệu/ tháng)• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hoà đồng, thân thiện.• Chế độ thưởng Lễ, Tết, Sinh Nhật đầy đủMÔ TẢ CÔNG VIỆC:Tiếp đón...
Greet guests and determine the number in their party.Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests.Ensure uniform and personal appearance are clean and...
- Hướng dẫn tất cả các khách hàng đến các khu vực đặt chỗ nhà hàng để sử dụng dịch vụ, tiễn khách ra về.- Làm việc với các bộ phận khác để hoàn thành công việc.- Nếu có vấn đề phát sinh báo cáo...
- Sắp xếp lại khu vực làm việc vào cuối mỗi ngày.- Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc- Chào đón khách, tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại các nhà...
· Hỗ trợ phục vụ, chuyển order đến bếp· Thu ngân, tổng hợp và báo cáo doanh thu hàng ngày.· Điều phối bàn ăn, tư vấn cho khách· Các công việc khác theo sự chỉ đạo
Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách vào bàn theo quy trình nhà hàngTiếp nhận và quản lý thông tin đặt bàn, hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi hợp lýGiải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi của khách và báo cáo...
To set the tone of aggressive hospitality that will continue all through the restaurant during the entire meal period.To ensure that each guest is greeted with warm, friendly enthusiasm and seated at...
Công việc đầu ca:Phụ trách sắp xếp và dọn dẹp khu vực lễ tân.Đọc sổ logbook và sổ booking.Sắp xếp các khăn ăn, reserve...Bảo quản và quản lý các vật dụng làm việc.Thực hiện công việc tiếp tân:Sắp...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:· Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.· Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.· Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và...
Nhiệm vụ chínhĐón tiếp và phục vụ kháchQuản lý đặt chỗĐiều phối khách và bànChăm sóc khách hàng cao cấpGhi nhớ khách VIP hoặc khách thường xuyênGiao tiếp chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ (thường là...
Thực hiện tính tiền, in hóa đơn và thanh toán cho khách nhanh – chính xác.Kiểm tra doanh thu cuối ca, đối soát tiền và báo cáo cho quản lý.Hỗ trợ chào đón khách, giải đáp thắc mắc cơ bản bằng tiếng...
- Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out.- Giao tiếp và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú- Ca làm việc linh hoạt:+ Ca sáng: 07:00 – 15:00.+ Ca chiều: 14:00 – 22:00- Địa chỉ: Đường An...
Ca làm việc: 7am- 3pm, 3pm- 10pmĐón tiếp khách, làm thủ tục check- in/check- out.Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, phối hợp các bộ phận liên quan.Bàn giao công việc rõ ràng giữa các caQuản lý...
Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn đến khách hàng.Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách theo quy định.Tiếp nhận đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các kênh đặt phòng trực tuyến.Thực hiện quy trình...
- Nhanh chóng xử lý kịp thời các phản hồi từ khách, và báo cấp trên nếu quá khả năng xử lý.- Thực hiện và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.- Đẩy mạnh tư vấn và bán...
THỰC TẬP SINH LỄ TÂN• Tiếp nhận Khách hàng và hướng dẫn các thủ tục cơ bản về lưu trú• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của Khách sạn qua điện thoại. Hướng dẫn cung cấp thông tin về dịch vụ của...
Nhân viên lễ tân nhà hàng có trách nhiệm chào đón khách với phong thái chuyên nghiệp, sắp xếp chỗ ngồi và phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm phục vụ đạt tiêu chuẩn The Reverie Saigon....
Hỗ trợ tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của resort.Tiếp nhận và xử lý các thông tin trong ca làm việc.Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách.Thực hiện tốt các công việc mà cấp trên giao...
Ensure tables are properly set to start each shift.Seat guests and present a clean menu.May be required to pull chairs for guests and/or arrange (slide) tables together for large parties.Collect the...
- Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following:- Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.- ...
Update and print menu periodically to ensure they are current, clean, plentiful, and wrinkle- free or as directed by managers.Maintains strong working relationships with other departments to ensure...
Mục tiêu công việcChịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận Lễ tân Nhà hàng, đảm bảo khách hàng được đón tiếp chuyên nghiệp, trải nghiệm dịch vụ nhất quán và đạt mức độ hài lòng cao...
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận.- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vi cho phép.- Tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch...
