Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê.Thực hiện các công việc hành chính tại tòa nhà/ khu vực quản lý.Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ...
Tiếp đón và hướng dẫn kháchGhi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà)Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà nhà.Hướng dẫn khách liên hệ đúng...
Nhiệm vụ công việc chính:Tiếp đón và hướng dẫn kháchGhi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà).Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà...
- Thực hiện các công tác thường trực, lễ tân, giao dịch, kiểm soát khách đến thăm và làm việc tại tòa nhà: Kiểm soát thông tin, thực hiện việc tiếp nhận thư từ, chuyển phát nhanh...- Tổng hợp suất...
Ensures familiarity with company pricing, policies and procedures, etcTakes Guest golf reservations and sends booking information if requiredResolves customer complaintsChecks that guest bill is...
- Trực điện thoại, chuyển cho các bộ phận liên quan ( yêu cầu cung cấp chính xác thông tin đối tác, khách hàng)- Trang trí khu vực Lễ tân (cắm hoa hàng tuần), tham gia tổ chức các sự kiện của Công...
Xếp lịch làm việc, phân bổ vào các sảnh cho phù hợp với năng lực từng người.Cấp phát thẻ vào hệ thốngTheo dõi danh sách thi công nhỏ.Đào tạo nhân viên mới: Quy trình làm việc, nội quy quy định, cơ...
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân về các vấn đề liên quan trong căn hộ (sửa chữa, chuyển đồ ra/vào tòa nhà, internet, truyền hình cáp, …) và thông báo tới các bộ phận liên...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách biết được.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý...
MÔ TẢ CONG VIỆC:Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, lịch sự.Giữ khu vực lễ tân, phòng đón tiếp gọn gàng, chuyên nghiệpHỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại trung tâmĐón tiếp và hỗ...
Kiểm tra, xác nhận thông tin khách và phương thức thanh toán.Thực hiện check- in/check- out theo đúng tiêu chuẩn và quy trình.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và hệ thống khách...
Đón tiếp và hướng dẫn khách mời, check- in, hỗ trợ thông tin.Hỗ trợ set up, trang trí, sắp xếp khu vực sự kiện (bàn ghế, backdrop, booth, thiết bị, quà tặng...).Thực hiện các công việc khác theo phân...
Công việc vận hành (Operation):Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên CS.Quản lý nhà thầu phụ khi cần; theo dõi hợp đồng và chất lượng dịch vụ.Quản lý các dịch vụ: taxi, thẻ...
Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Sàn giao dịch theo quy định của Tập đoàn- Chuyển hướng cuộc gọi đến bộ phận chuyên trách và hướng dẫn đúng với tiêu chuẩn dịch...
✨ 🔹 MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý, sắp xếp khu vực lễ tân và phòng khách luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Đón tiếp – hướng dẫn – chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh và Lái xe điện trong việc...
- Phối hợp tốt với phục vụ – quản lý – bếp- Chào đón khách, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi- Quản lý đặt bàn (điện thoại, fanpage, trực tiếp)- Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý- ...
Mô tả chungChịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, quản lý và vận hành hoạt động tại Sales Gallery và Nhà mẫu của dự án, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp – tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Đồng thời phối hợp,...
Công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan
Xem nhanh
Thực hiện thu – chi, lập báo cáo quỹ, báo cáo tài chính định kỳ.Phối hợp với các bộ phận bảo vệ, kỹ thuật, vệ sinh để đảm bảo hoạt động tòa nhà trôi chảyQuản lý kho vật tư, ghi nhận xuất – nhập, kiểm...
Thực hiện chuyển tiếp các trường hợp khó, khách hàng có gây gắt đến bộ phận quản lý hoặc có thẩm quyền cao hơn để được hỗ trợ.Tiếp nhận thắc mắc/khiếu nại của khách hàng sử dụng ứng dụng sàn thương...
Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu căn hộ hoạt động hiệu quả.Thông tin cho các bộ phận liên quan và Ban quản lý về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của chủ căn hộ/ khách thuê...và...
Hỗ trợ khách hàng đăng nhập vào hệ thống thành viênBảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoănĐảm bảo sự vận hành trôi chảy của bộ phận dịch vụ khách hàng...
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàngPhối hợp với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, kế toán… để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.Là đầu mối liên hệ giữa khách thuê và Ban...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.Ghi nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ quy trình thanh toán.Trả lời điện thoại,...
Cung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàngThực hiện thủ tục nhận...
Quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòngThực hiện kiểm kê và thanh lý tài sản của công tyHỗ trợ kiểm tra công tác vệ sinhTham gia công tác hậu cần các hoạt động, sự kiện của công tyTiếp nhận, gửi và...
· Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cư một cách lịch sự và hiệu...
- Phối hợp với các bộ phận kế toán, an ninh, vệ sinh, kỹ thuật trong việc xử lý phản ánh của cư dân.- Tiếp đón, hướng dẫn và sắp xếp làm việc với các bộ phận liên quan.- Nhận – chuyển phát thư từ,...
Trực tại sảnh lễ tân tòa nhà, thực hiện công tác giám sát người ra vào tòa nhà chung cư cùng với bộ phận an ninhTiếp nhận các đơn đăng ký của cư dân, đăng ký khách đến tòa nhà hoặc đăng ký khách ở...
