Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác theo yêu cầu của quản lý.Tiếp đón khách đến liên hệ công tác tại công ty.Quản lý văn thư, lưu trữ công văn, giấy tờ, hồ sơ, tài liệu của công ty.Trực...
Công tác lễ tân – đón tiếp:· Trực quầy lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và đúng quy chuẩn thương hiệu.· Tiếp đón, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng, đối tác, cư dân đến làm...
Tuân thủ Quy trình – Quy định, các Hướng dẫn, Nội quy của công ty, tập đoàn Bcons;Đón tiếp & chăm sóc khách tại Trung tâm Thương mại· Hướng dẫn khách sơ đồ tầng, vị trí gian hàng, tiện ích (WC,...
Hỗ trợ các công việc hậu cần hành chính để công ty, phòng/ban vận hành có hiệu quả nhất.Đảm bảo ấn tượng chuyên nghiệp đối với khách hàng và đối tác.Trách nhiệm, nhiệm vụ chínhCông tác lễ tân, đón...
Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Sàn giao dịch theo quy định của Tập đoàn- Chuyển hướng cuộc gọi đến bộ phận chuyên trách và hướng dẫn đúng với tiêu chuẩn dịch...
Tư vấn và bán hàng dịch vụ;Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học;Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: Cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách...
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Làm thủ tục check in, check out cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát...
Tiếp đón khách hàng (50%):Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón...
- Hỗ trợ công việc hành chính liên quan đến khánh tiết, hội nghị công ty.- Sắp xếp trưng bày phòng Lễ tân- Cập nhật hệ thống và Báo cáo tổng hợp công việc theo tuần/tháng- Gọi điện nhắc lịch điều...
Tóm tắt công việc: Đảm bảo công tác đón tiếp, hướng dẫn khách, tiếp nhận, xử lý thông tin, quản lý tổng đài và hỗ trợ hành chính văn phòng được thực hiện chuyên nghiệp, góp phần tạo dựng hình ảnh...
- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc.- Kiểm tra công tác vệ sinh khu vự giải trí công cộng như phòng tập gym, hồ bơi....- ...
Theo dõi, thực hiện các công việc hành chính khácTiếp nhận xử lý thư từ, công văn đến và công văn đi, gởi thư ( nếu có).Hỗ trợ, tiếp đón khách tư vấn các gói dịch vụ trong tiệc cưới: Media, món ăn,...
Theo dõi, báo cáo số lượng khách hàng tham quan hằng ngày.Báo cáo các vấn đề phát sinh và hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng khi có yêu cầu.Giữ gìn, quản lý khu vực lễ tân – Nhà mẫu luôn sạch đẹp, chỉn...
VAI TRÒ:Nhằm đảm bảo khách hàng có sự hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ ở salon thì vai trò quan trọng của nhân viên Lễ tân – Thu ngân như sau:· Đảm bảo việc thanh toán của khách hàng diễn ra nhanh...
- Thực hiện các công tác thường trực, lễ tân, giao dịch, kiểm soát khách đến thăm và làm việc tại tòa nhà: Kiểm soát thông tin, thực hiện việc tiếp nhận thư từ, chuyển phát nhanh...- Tổng hợp suất...
Tổng hợp báo cáo kinh doanh; hỗ trợ sitetour, sự kiện bán hàngQuản lý quỹ căn, giỏ hàng; cập nhật sản phẩm, cập nhật theo dõi booking và tình hình bán hàng cho bộ phận Kinh doanh/CTV/SLKThực hiện...
- Đảm bảo quầy lễ tân luôn gọn gàng, sạch đẹp và chuyên nghiệp.- Quản lý lịch hẹn, theo dõi tiến độ xe – phối hợp với kỹ thuật viên.- Trả lời tin nhắn fanpage/zalo, gọi điện xác nhận lịch hẹn- ...
Khai thác bệnh, nhu cầu khám chữa bệnh & giới thiệu các dịch vụ theo bệnh của Khách hàngNhập thông tin Khách hàng vào phần mềm hệ thống Phòng khámĐảm bảo công tác vệ sinh khu vực Lễ tân, tiền...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
Thực hiện báo cáo ca theo quy địnhThực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàngHỗ trợ đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách sạnTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
Mô tả công việc- Công tác lễ tân, tổ chức hướng dẫn, tiếp đón khách khi ra/vào công ty;- Trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại;- ...
- Phối hợp cùng bộ phận an ninh, đảm bảo trật tự an toàn cho tòa nhà. Kiểm tra, giám sát và phối hợp với các đơn vị dịch vụ tại khu sảnh đảm bảo mỹ quan tại sảnh tòa nhà.- Tiếp nhận và gửi thư từ...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển cho bộ phận giải đáp thắc mắc cho khách hàng về chi nhánh, sản phẩm và dịch vụ;Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh;Hướng dẫn, hỗ...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
Phối hợp với nhân viên kinh doanh trong việc đón khách, tư vấn và chăm sóc khách hàng.Tiếp nhận và chuyển công văn, giấy tờ, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan.Quản lý các dịch vụ hỗ trợ: vệ sinh,...
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Xem nhanh
Theo dõi các dụng cụ, tạp phẩm tiêu hao, nước uống phục công tác lễ tân hàng tháng.Hỗ trợ công tác văn thư khi có yêu cầu phát sinh.Phục vụ đồ ăn nhẹ, nước uống các cuộc họp, hội nghị, tiếp khách...
Gọi nhắc lịch hẹn tái khám, khách đặt lịch khám nhưng không tới khámThu phí khám chữa bệnh, chi các khoản chi hoạt động và báo cáo thu/chi hằng ngày.Lưu & cung cấp các hồ sơ khách hàng theo gói,...
- Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ… của ca trước.- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của...
