Mở cửa, chào khách hàng, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn.Đảm bảo vệ sinh khu vực tiền sảnh và cửa ra vào.Phục vụ nước cho khách.Đảm bảo an ninh tòa nhà.Giúp khách hàng vận chuyển hành lý...
- Phối hợp cùng lễ tân và bộ phận buồng trong quá trình phục vụ khách- Hỗ trợ khách mang hành lý khi check- in, check- out- Hướng dẫn khách lên phòng, giới thiệu tiện ích khách sạn- Đón, mở cửa...
- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn- Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách...
Đảm bảo khu vực tiền sảnh, xe đẩy hành lý luôn sạch sẽ, ngăn nắp.Nhận/gửi bưu phẩm, thư tín cho khách, hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần.Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách về dịch vụ phòng,...
🧳 NHÂN VIÊN HÀNH LÝ (BELL) – 05 NGƯỜI✔ Mô tả công việc:✔ Hỗ trợ khách trong quá trình đến – đi và lưu trú tại khu nghỉ dưỡng✔ Thực hiện các công việc liên quan đến hành lý và dịch vụ hỗ trợ khách✔...
NHIỆM VỤ CHUNGBáo cáo trực tiếp cho Giám sát vận chuyển, nhân viên hành lý chịu trách nhiệm trực tiếp cho các hoạt động hàng ngày của bàn Bell Man trong suốt ca trực. Trên một quy mô rộng lớn hơn...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check- in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy...
Hỗ trợ khách lên xuống xe hơi (nếu có) và hướng dẫn khu vực đậu xe cho khách.Mở cửa chào đón khách, nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check- in tại quầy lễ tân.Hỗ trợ khách hàng tại sảnh...
- Bảo đảm hành lý để giữ an toàn và lưu trữ trong phòng hành lý theo thủ tục đã được thiết lập;- Dẫn khách lên phòng và hỗ trợ vận chuyển hành lý cho khách. Giới thiệu và hướng dẫn các tiện nghi...
- Sức khỏe tốt- Giữ khu vực sảnh luôn sạch sẽ, thông thoáng- Ưu tiên người có kinh nghiệm.- Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.- Phản...
- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Hỗ trợ các công tác khác khi có yêu cầu.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách...
- Chào đón khách khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn- Lái xe đưa đón khách khi được phân công- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn-...
- Khi khách hàng gửi hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục mượn ô (khi khách có yêu cầu).- Mang vác hành lý cho khách từ xe ô tô vào sảnh, từ sảnh lên phòng, từ phòng xuống sảnh và...
Phối hợp với lễ tân và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhấtHướng dẫn khách về phòng và giới thiệu tiện ích khách sạnChào đón và mở cửa cho khách khi đến/điHỗ trợ gọi taxi, chỉ đường, cung cấp...
Đảm bảo khu vực làm việc, tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ khách.Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách trong thời gian nhanh nhất, tránh va đập, hư hỏng.Nắm rõ các dịch...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVới đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự tin tưởng của hơn 50 khách hàng SME, Startup công nghệ đến các Tập đoàn lớn. Buddy Solutions không ngừng mở rộng quy mô...
• Thay thế nhân viên mở cửa khi cần thiết.• Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.• Chăm sóc các bảng thông tin hướng dẫn...
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên; hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.- Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives• Phối hợp tốt với các bộ phận để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn/Coordinate well with other departments...
- Chào đón khách.- Hướng dẫn khách đến khu vực sảnh và chờ đợi trong thời gian làm thủ tục check- in.- Hỗ trợ mang vác hành lý theo yêu cầu của khách.- Mang hành lý lên phòng cho khách và kiểm...
• Chào đón khách đến và lấy hành lý của họ.• Hộ tống khách đến phòng của họ, giải thích các tiện nghi trong phòng• Gửi hành lý, tin nhắn, fax, gói cho khách và thực hiện nhiều yêu cầu khác để đảm bảo...
Là thương hiệu lâu đời của Intercontinental Hotel Group – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới, Crowne Plaza hiện đã có mặt tại 429 địa điểm trên hơn 60 quốc gia.Mở cửa đón...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thực hiện công việc đúng chức danh chuyên môn;- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên; hỗ trợ các bộ phận khác khi...
Công ty cổ phần thành phố du lịch sinh thái sơn tiên
Xem nhanh
- Đón tiếp khách, hỗ trợ khách vận chuyển, sắp xếp hành lý khi đến/đi.- Kiểm tra, bảo quản hành lý gửi, đảm bảo an toàn và đúng thông tin.- Hướng dẫn khách đến các khu vực, cung cấp thông tin cơ bản...
Luggage Assistance: Assisting guests with transporting luggage to and from their rooms upon check- in and check- out.Storage and Retrieval: Safely storing guest luggage and ensuring proper retrieval...
- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời, an toàn và chính xác;- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng ở cho khách- Hỗ trợ khách trong việc vận chuyển hành lý;- ...
- Kiểm soát chặt chẽ việc mang đồ đạc ra/vào khách sạn theo đúng quy định của khách sạn .- Chịu trách nhiệm đứng trực tại vị trí cửa chính khách sạn, vận chuyển hành lý khách in/out- Quan sát theo...
