Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quanĐảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng...
Chuyển tiếp các yêu cầu phức tạp cho bộ phận liên quan khi cần.Cập nhật thông tin khách hàng và thao tác dữ liệu trên hệ thống.Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và xử lý khiếu nại liên quan đến dịch vụ...
Tham mưu cho Ban lãnh đạo về chiến lược giá, phân phối và tối ưu kênh bánPhối hợp với bộ phận Kinh doanh, Lễ tân, Kế toán doanh thu để tối ưu công suất phòng và doanh thu.Tiếp nhận, xử lý và kiểm...
- Làm Tour thêm ngoài giờ làm việc theo yêu cầu của khách hàng- Chọn Nhà cung cấp chất lượng- Thiết kế sản phẩm Tour- Tư vấn, chăm sóc khách hàng (70- 80% Inbound)- Làm full- time tại Salesteam...
• Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng từ nguồn data có...
Có kiến thức sâu rộng về đất nước, văn hóa, con người nước Nga và một số nước khác trên thế giới.Kỹ năng giao tiếp nói và viết tiếng Nga lưu loát, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ như Anh, Pháp.Kỹ năng...
Hiện, Tập đoàn EVERLAND đang tìm kiếm vị trí Chuyên viên kinh doanh cao cấp cho Công ty thành viên trong hệ sinh thái của Tập đoàn. Công ty hoạt động trong lĩnh vực: Du lịch, tour tuyến, book phòng/...
Mô tả công việcHoàn thiện báo cáo tour sau mỗi chương trình.Dẫn đoàn, thuyết minh và quản lý khách trong suốt hành trình.Xử lý tình huống phát sinh, đảm bảo an toàn & trải nghiệm tốt nhất.Phối hợp...
- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú- Thực hiện các công việc theo checklist.- Giữ không gian hostel sạch sẽ, gọn gàng- Đón tiếp và hỗ trợ khách check- in / check- out- Hỗ trợ chuẩn bị bữa...
• Theo dõi các nhà thầu canteen nhập đồ ăn, kiểm tra chất lượngđầu vào tại canteen.• Kiểm tra khâu vệ sinh của từng nhà thầu tại Canteen.• Nhắc nhở các nhà thầu canteen thực hiện đúng quy định,...
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn thực đơn, các chương trình, chính sách khuyến mại của nhà hàng cho khách hàng.- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc, giám sát hiệu...
- Phối hợp với thu ngân thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng.- Giữ vệ sinh các dụng cụ ăn uống chén, đĩa, thìa, ly, đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định.- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng...
Thời gian làm việc:- Có thể đổi ca linh hoạt- Chia ca, linh động theo tuần- Ca sáng 09:30- 14:30 và Ca tối 16:30- 21:30Công việc:- Thu ngân, nhận và trả đơn ship- Sơ chế, chế biến đồ ăn khu vực...
Chi nhánh công ty tnhh mtv dịch vụ lữ hành saigontourist tại hải phòng
Xem nhanh
Giao dịch với khách hàng tự thiết kế tour, tính giá tour và triển khai tour Tiếp cận với khách hàng để chào bán các chương trình tour Thu thập các thông tin chung về khách hàng, về chương trình...
Phối hợp tổ chức các hoạt động, sự kiện dành cho cư dân (nếu có).Tham gia xây dựng, cập nhật quy trình quản lý cư dân, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng.Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy định...
Báo cáo doanh thu & kế hoạch tiếp thịChốt đoàn, ký HĐ, thu tiền, thanh lý HĐLập, lưu và bàn giao hồ sơ đoàn cho Điều hànhTìm kiếm, cập nhật và quản trị dữ liệu khách hàng; triển khai kế hoạch KD...
Đảm bảo tất cả nhân viên ăn mặc chỉnh tề và phù hợp với tiêu chuẩn vệ sinhThực hiện tẩm ướp nguyên liệu phù hợp cho từng món ăn theo chuẩn nhà hàng.Chuẩn bị công cụ dụng cụ phục vụ cho việc chế biến...
+ Theo dõi hỗ trợ các booking, giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan tới sản phẩm của công ty+ Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm tour du lịch đến khách hàng.+ Thiết kế và tính giá tour+ Xây...
- Dọn dẹp, sắp xếp bàn ghế, giữ gìn không gian nhà hàng sạch sẽ- Đón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn- Hỗ trợ khách hàng trong suốt bữa ăn, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất- Ghi nhận order và phục vụ...
Doing price comparison between dynamic rate & static rateMake a comparison chartMake a comparison between Hotel’s/Overnight cruise’s rate in OTA & company’s static contract rateSearch...
- Giám sát quá trình thi công đảm bảo đúng thiết kế, tiến độ, chất lượng, an toàn và ngân sách.- Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh tại công trình.- Lập bản vẽ kỹ thuật chi tiết phục vụ thi...
- Liên hệ với các khách sạn để cập nhật thông tin lên hệ thống Vntrip.- Hoàn thành các công việc khác do Teamlead giao.- Thời gian làm việc: Parttime ít nhất 5 buổi 1 tuần (T2- T6, nghỉ T7,CN).
+ Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng.+ Thực hiện các kỹ năng tiếp thị, bán tour đến du khách.+ Thiết kế tour theo yêu cầu.+ Theo dõi quá trình tổ chức tour.+ Lập kế hoạch kinh doanh theo doanh...
Thiết lập, mở rộng hệ thống khách hàng & đối tác (khách đoàn, doanh nghiệp, inbound/outbound).Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh – tư vấn tour.Mô tả công việc chínhNghiên cứu thị...
