Nhận nhiệm vụ từ Giám sát, Phó phòng, Trưởng phòng và BGĐGiám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc… của nhân viên thu nợ...
Tiếp nhận thông tin và phân tích hồ sơ nợ.Liên hệ, đền trực tiếp để thông báo về tình trạng khoản vayBáo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình thu hồi nợ cho cấp quản lý.Theo dõi, giám sát quá trình...
• Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu quả hoạt động của danh mục khách hàng và đội nhóm, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu suất.• Phối hợp triển khai các chiến lược và chiến dịch thu hồi nợ theo...
Tiến hành xác minh, điều tra thông tin về khách hàng vay tín chấp và thẻ tín dụng (nếu có).Tuân thủ các quy định, quy trình của công ty và pháp luật trong quá trình thực hiện công việc.Tiếp nhận và...
Lên kế hoạch đi thị trường đến nhà những khách hàng trong khu vực được phân công.Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàngHàng tháng nhận danh sách Khách hàng có sẵn từ Công ty.Trao đổi,...
• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên quan đến khoản nợ.• Được đào tạo bài bản trước khi làm việc –• Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.• Thực hiện cuộc gọi nhắc...
Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.• Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo...
- Cập nhập, báo cáo tình hình thanh toán của khách hàng định kỳ và khi có yêu cầu.- Thiết lập kế hoạch và thực hiện nhắc nợ, thúc nợ và thu nợ khách hàng vay nợ quá hạn của công ty, theo danh sách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Phối hợp với phòng ban chức năng hướng dẫn Trung tâm Hỗ trợ thanh toán khoản vay sử dụng các phần mềm, hệ thống hỗ trợ thanh toán.Hỗ trợ Trưởng nhóm làm việc với các phòng nghiệp vụ...
- Liên hệ và gặp mặt trực tiếp tại nhà khách hàng để xử lý hồ sơ quá hạn- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến thu hồi- Thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết để...
Báo cáo hằng ngày với Giám sát/Quản lý về thời gian bắt đầu và kết thúc chuyến đi thực địa, với danh sách tất cả các địa chỉ nằm trong kế hoạch thực địa của ngày tiếp theo bằng văn bản, thông qua...
Trưởng nhóm Quản lý Đối tác Thu hồi nợ & Nợ xấu chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được thực hiện chủ yếu thông qua các đối tác bên ngoài như Vbee, Concentrix,...
Tổ chức thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp tại địa bàn bao gồm:Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.Thu...
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ.Thu thập thông tin cơ bản về...
Thực hiện các biện pháp khác có thể để thu hồi theo quy định.Theo dõi và cập nhật tình trạng thanh toán của khách hàng cho trưởng nhóm, báo cáo trường hợp vi phạm, nghi ngờ gian lận để có giải pháp...
Liên hệ và xác minh thông tin khách hàng theo danh sách được giao;Gặp gỡ, đàm phán, thuyết phục và đưa ra các giải pháp để hỗ trợ khách hàng thanh toán;Đảm bảo các hoạt động xử lý tín dụng tuân thủ...
Cập nhật & Báo cáo kết quả Visit/ công việc được giao hàng ngày.Tuân thủ nghiêm các quy định và những điều nên làm và không nên làm đối với THN tại hiện trường.Đạt chỉ tiêu KPI thu nợ được giao.Hoàn...
Kiểm tra, giám sát chất lượng hoạt động Thu hồi nợ tại đơn vị, đảm bảo công tác Thu hồi nợ tuân thủ quy trình, quy định của Công ty và Luật pháp.Góp ý, đề xuất cải tiến các Quy trình, Quy định, hướng...
Thống kê, đánh giá các rủi ro tiềm ẩn có thể phát sinh trong hoạt động thu nợ và đề xuất biện pháp xử lý đến cấp trên có thẩm quyền.Kiểm tra, giám sát chất lượng hoạt động Thu hồi nợ tại đơn vị, đảm...
- Gặp khách hàng tại thị trường để tìm hiểu lý do trễ vay của khách và hỗ trợ khách tìm hướng giải quyết phù hợp- Làm việc ngoài thị trường, ứng viên sẽ được sắp xếp tuyến làm việc gần nơi sinh...
Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợTham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho cả...
Công ty tài chính tín dụng tiêu dùng tnhh mb shinsei
Xem nhanh
Mục tiêu công việcThực hiện công tác thu hồi nợ qua điện thoại đối với các khách hàng cá nhân có khoản vay đến hạn hoặc quá hạn, nhằm đảm bảo tỷ lệ thu hồi nợ theo chỉ tiêu được giao, đồng thời duy...
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (nợ muộn từ 151 ngày trở lên) tại ngân hàng;Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công...
Thực hiện công tác nhắc phí, thu hồi nợ sớm qua điện thoại đối với các nhóm khách hàng được phân công (BOM, New, Pre- due, B2, B1).Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình trạng từng khách hàng cho Trưởng...
Trực tổng đài Hotline thu hồi nợ, bao gồm các công việc:Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng khi có cuộc gọi tới Hotline thu hồi nợ;Trường hợp nằm ngoài khả năng tư vấn hoặc ngoài...
Thuyết phục khách trả khoản vay đồng thời hỗ trợ khách các lộ trình thanh toán phù hợpGặp khách hàng tại thị trường, trao đổi và tìm hiểu lý do trễ vay của kháchNhận danh sách khách hàng trễ hạn vay...
- Đi đến nhà khách hàng để tìm hiểu lý do, tìm ra các giải pháp và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản phí trễ hạn.- Di chuyển 12- 15 nhà khách/ngày.- Danh sách khách hàng có sẵn và sẽ...
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày không cố định), linh động thời gian.Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng, phù hợp với tiêu chí của VPB FCHàng tháng nhận danh sách Khách...
Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ nợ quá hạn, phụ trách nhóm M3+ trở lên, sản phẩm tín chấp,Liên hệ, đàm phán với khách hàng để thu hồi nợ, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và quy trình của...
Tổng quan về vị trí:Lãnh đạo đội thu hồi nợ qua điện thoại, đảm bảo thu hồi theo kế hoạch, giảm tỷ lệ nợ xấu, tăng hiệu quả khoản phải thu.Đào tạo, phát triển năng lực của nhóm, tối ưu quy trình,...
