Quản lý cơ sở vật chất & thiết bịLập kế hoạch, phân công và giám sát lịch trình các hoạt động thể thao, giải trí hàng ngày và theo mùa.Quản lý ngân sách hoạt động, đề xuất chi phí mua sắm/trang...
JOB SUMMARYServe as a key resource for all recreation activitites facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach,...
Assist slot supervisors and shift managers when required.Adhere to regulatory, departmental and company polices.Ensure all machines are operational and working in the correct manner.Ensure all guests...
Hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh với khách hàng. Báo cáo tình hình hoạt động cho quản lý. Giám sát hoạt động vận hành tại khu vực sàn. Kiểm tra việc tuân thủ quy trình, nội quy của nhân viên....
+ Cung cấp chất lượng tốt nhất cho khách hàng theo đúng tiêu chuẩn chất lượng quy định của khách sạn+ Tư vấn cho khách về cách trị liệu và liệu trình cho từng sản phẩm/dịch vụ+ Trực tiếp thực hiện...
Bạn có vai trò mang đến những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp cho khách hàng VIP. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc để tối ưu hóa khả năng giao tiếp tiếng Trung, thì đây chính là bệ phóng dành cho...
Dọn dẹp phòng massage, làm sạch giường nằm, thay ga/khăn mới sau mỗi lượt khách.Thu gom khăn tắm, áo choàng bẩn; phân loại và chuyển đến bộ phận giặt là của khách sạn.Đổ đầy tinh dầu, nước uống, hoặc...
Maintain accurate guest records and payment transactions.Coordinate with spa therapists and supervisors to ensure smooth daily operations.Welcome guests warmly and assist with spa check- in and...
- Kiểm soát các công việc được bàn giao của bộ phận Spa trong ngày để chăm sóc và thực hiện các công việc cần làm trong ngày.- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng....
• Promote recreation activities and encourage guest participation./ Giới thiệu các hoạt động giải trí và khuyến khích khách tham gia.• Assist guests in using recreation facilities and ensure they...
- Ưu tiên các ứng viên có tay nghề, biết làm nail là 1 lợi thế- Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc theo giờ linh động- Có kinh nghiệm làm việc tại các cơ sở Spa ( sẽ được đào tạo miễn phí nếu chưa có...
NHIỆM VỤ CHUNGQuản lý Spa như trung tâm lợi nhuận: daonh thu và kết quả chung theo ngân sách được khách sạn xác định. Thiết lập, phối hợp và giám sát kế hoạch tài chính để kiểm soát tốt các hoạt động...
Nhiệm vụ 1: Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, kế hoạch hoạt động liên quan đến Dịch vụ khách hàng- Xây dựng, hoàn thiện và cải tiến các quy trình, quy định, hướng dẫn cần thiết liên quan...
Biết các bài massage cơ bản (body, foot, gội đầu dưỡng sinh,...)Tuân thủ các quy định về vệ sinh và tiệt trùng theo đúng quy trình, quy định của spa.Tư vấn cho khách các dịch tại SpaCác công việc...
Tham gia đào tạo theo yêu cầu.Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, lịch sự và chính xác.Kiểm tra và thiết lập hoạt động hàng ngày của khu vực thay đồ Nam/Nữ theo tiêu chuẩn.Đảm bảo tất cả các thiết bị được...
Hỗ trợ Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, thái độ, tác phong cho nhân viên mới theo yêu cầuSắp xếp dọn phòng dịch vụ theo quy chuẩn.Báo cáo ý kiến của khách hàng về dịch vụ cho Quản lý chi nhánhChăm sóc...
+ Giám sát, tổ chức triển khai và đảm bảo việc tưới nước, cắt cành được thực hiện theo đúng lịch;+ Lường trước các nguy cơ rủi ro trong hệ thống vận hành của bộ phận và đề xuất phương án xử lý sớm,...
Event Coordination• Liaise with suppliers, internal departments and guests for smooth operations.• Manage guest lists, RSVPs, and event communications.• Support the end- to- end delivery of member...
Hỗ trợ in ấn, theo dõi chất lượng thành phẩmQuản lý kho tư liệu hình ảnh, phối hợp sản xuất video đơn giản nếu cầnThiết kế các ấn phẩm truyền thông online & offline: banner, poster, voucher,...
Phối hợp với các bộ phận khác như Recreation, Security và Engineering để duy trì môi trường an toàn – sạch sẽ.Coordinate with Recreation, Security and Engineering teams to maintain a safe and clean...
Hỗ trợ xử lý sự cố nhỏ và chuyển thông tin cho Lifeguard/Supervisor; phối hợp Security/Engineering/Housekeeping khi cần.Assist with minor issues and escalate to Lifeguard/Supervisor; coordinate with...
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.- Tư vấn cơ bản cho khách hàng về liệu trình và sản phẩm.- Thực hiện các dịch vụ chăm sóc da, gội đầu dưỡng sinh.
- Chuẩn bị máy móc, dụng cụ vệ sinh và bảo quản trang thiết bị máy móc dụng tại Spa- Trực tiếp thực hiện các công việc chăm sóc da, trị liệu cho khách hàng theo đúng quy trình đã được hướng dẫn
- Tham gia vào các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và cập nhật các xu hướng mới trong ngành spa.- Đảm bảo vệ sinh và an toàn trong quá trình thực hiện các liệu trình, duy trì môi trường...
