Manage and coordinate the daily operations of the Customer Service project team to ensure high performance, enhance customer experience, and optimize operational processes and costs. This role serves...
Cập nhật liên tục các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, kịch bản tương tác… nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất,...
Mô tả công việc:- Hướng dẫn các kênh phương tiện thanh toán cho khách hàng- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng trên hệ thống dựa vào hợp đồng của khách hàng (có hợp đồng sẵn)- Theo dõi quá trình...
We&039;re seeking a dedicated and technically proficientIT Helpdesk Specialistto provide exceptional support to our employees. In this role, you&039;ll be the first point of contact for technical...
Mô tả công việc:- Tìm hiểu nguyên nhân lý do để hỗ trợ chính sách cho khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn của hợp đồng vay- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng theo danh sách Công ty cung cấp...
We build complex, mission- critical data platforms that power enterprise analytics, AI, and real- time operational systems. We are hiring Data Engineers across multiple seniority levels to design,...
Support the Purchasing Department in handling administrative and operational tasks.Assist in sourcing and acquiring goods and services, ensuring accurate distribution to end users.Coordinate with...
Galaxy Joy operates Vietnam&039;s leading loyalty platform, powering the Vietjet SkyJoy program andconnecting over 250 brand partners across thecountry. As we expand across ASEAN,we&039;re building a...
Quản lý việc giao hàng hóa đến End userXử lý sự cố giao nhận, khiếu nại khách hàng.Phối hợp với bộ phận Kế toán và đối tác liên quan để xử lý các sai lệch (nếu có)Theo dõi tiến độ hàng hóa đến khách...
• Gọi điện cho khách hàng để đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay đến hạn và quá hạn hạn và lấy được cam kết.. • Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động...
Mô tả công việc:- Nhận danh sách những khách hàng trễ hạn thanh toán.- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.- Báo cáo kết quả hoàn thành công việc định kỳ- Cập nhật...
Thiết kế và triển khai chiến lược an ninh mạng toàn diện cho hệ sinh thái Galaxy Holdings, bảo vệ các nền tảng fintech (Galaxy Pay, FinOS), dữ liệu khách hàng và hạ tầng công nghệ. Đảm bảo tuân thủ...
Thiết kế và phát triển các hệ thống tài chính số cốt lõi cho Galaxy Pay và FinOS: payment gateway, ví điện tử, clearing/settlement, lending platform. Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, bảo mật cao và...
Thiết kế, triển khai và tối ưu hệ thống CRM thống nhất cho hệ sinh thái SOVICO, tích hợp dữ liệu khách hàng từ đa kênh: hàng không (Vietjet), tài chính (HDBank, Galaxy Pay), loyalty (Galaxy Joy),...
Thiết kế, triển khai và hiện đại hóa hệ thống Core Banking cho các đơn vị tài chính trong hệ sinh thái SOVICO (HDBank, FinOS, Galaxy Pay). Dẫn dắt chuyển đổi từ hệ thống core banking truyền thống...
Phân tích dữ liệu chuyên sâu, xây dựng mô hình dự đoán và cung cấp insights chiến lược cho các business units trong hệ sinh thái Galaxy Holdings. Biến dữ liệu thành giá trị kinh doanh thực tế.TRÁCH...
Mô tả công việc:- Đưa ra giải pháp để hỗ trợ khách hàng thanh toán các khoản vay của công ty.- Cập nhật thông tin của khách hàng vào hệ thống- Dựa vào hệ thống để liên lạc khách hàng để nhắc khoản...
• Sơ chế thực phẩm: • Làm sạch, cắt gọt, phân loại nguyên liệu theo yêu cầu món ăn (rau, củ, thịt, cá…). • Ướp thực phẩm theo hướng dẫn của bếp chính. • Hỗ trợ chế biến món ăn: • Hỗ trợ nấu, chiên,...
Galaxy Technology Servicesis a member of Galaxy Holdings, a digital technology group within the Sovico ecosystem. The company specializes in providing high- end technology talent solutions for key...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giải đáp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện các cuộc gọi ra theo kế hoạch như chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ...
Chịu trách nhiệm toàn bộ về chiến lược sản phẩm, lộ trình phát triển, và hiệu suất của các nền tảng cốt lõi: CRM, Contact Center, và Customer Data Platform (CDP), nhằm tối ưu hóa hành trình khách...
Mô tả công việcThực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách...
We are seeking a Operations Excellence Lead who thrives in dynamic environments, demonstrates lateral thinking, and brings a positive, solution- oriented mindset to operational challenges. This role...
Position Overview:We are seeking a Operations Excellence Lead who thrives in dynamic environments, demonstrates lateral thinking, and brings a positive, solution- oriented mindset to operational...
Consolidate and analyze information, prepare working materials, and produce reports to support leadership decision- making.Participate in the development, monitoring, and direct implementation of...
- Lấy giá trị THẬT mà công ty đang mang lại cho người lao động làm trung tâm.- Xây dựng kế hoạch marketing tuyển dụng + truyền thông thương hiệu nhà tuyển dụng,- Mở rộng nguồn ứng viên & nâng...
- Truyền tải rõ ràng các yêu cầu, đảm bảo các đầu việc được thực thi chính xác.- Trực tiếp tuyển dụng và lập kế hoạch tuyển dụng đối với các bộ phận cấp dưới trực thuộc (Cinema Operation...
Thực hiện việc dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc, khu vực sơ chế, vệ sinh chung của bếp.Thực hiện đúng sự hướng dẫn của Bếp chính, Phụ bếp Chính và Quản lý Rạp.Thực hiện quy trình nhận hàng, sơ chế,...
Take ownership of key growth indicators, with strong capability in designing and executing user acquisition and growth activities.Develop and execute email marketing campaigns, including promotions,...
