The amayen - handwritten collection & ibis phu yen tuy hoa beach resort
Xem nhanh
- Ensure all non- guaranteed reservations are released at the appointed time.- To ensure a consistently high standard of grooming is followed and by self and team- Ensure guests are communicated...
- Ensure all Front Office team member are fully aware of most current benefits of the hotel programs and offers, in order to promote to the guests.- Maintain excellent communication within the...
Check employees&039; appearance, service attitude, and communication standards during the shift; remind and correct when necessary.Perform check- in/check- out procedures for customers (members,...
Receives payment for items either in cash of credit card or, if approved, direct guest&039;s charge. Anticipates the needs of guests and offering appropriate merchandise solutions. Becoming fully...
Adhere to the highest standards of The Ritz- Carlton service excellence.Comply with quality assurance expectations and standards.Speak with others using clear and professional language, prepare and...
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIESPerform other duties as assigned by supervisors to support smooth front office operations.Support handling of guest inquiries, requests promptly and...
Tư vấn dịch vụ khách sạn, nhà hàng và các tiện ích cho khách.Recommend hotel services, restaurants and facilities to guests.Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục check- in,...
JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest...
Chào đón, thực hiện các thủ tục check- in/check- out cho kháchTrả lời điện thoại, email và xử lý các yêu cầu của kháchHỗ trợ các công việc khác của bộ phận theo sự điều phối của giám sátHỗ trợ khách...
Performing the check- in and check- out procedures.Consulting services for customers.Serving guests during their stay.Completing other tasks as requested by the department head
Hỗ trợ quản lý ca khi Duty Manager/Front Office Manager vắng mặt.Support shift leadership when the Duty Manager or Front Office Manager is absent.Hỗ trợ điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Lễ...
• Assist with basic HR or accounting administration (e.g., attendance records, invoices)• Support administrative tasks such as data entry, reports, and correspondence• Coordinate with internal...
RESPONSIBILITIES: Guest ExperienceGuest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.Check- in and check-...
A 6 month – internship program is designed to your own development needs and career objectives include hands- on practical Guest Services experience as well as opportunities for the Trainee to...
Xử lý các tình huống phát sinh và khẩn cấpĐảm bảo vận hành ca hiệu quả, kiểm soát báo cáo và bàn giao thông tin chính xácĐảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách VIPTuyển dụng,...
Thực hiện các báo cáo định kỳ, bàn giao công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.Phối hợp chuẩn bị, đón tiếp khách VIP, khách đoàn; xử lý các yêu cầu đặc biệt...
Responsibilities• The Guest Service Agents performs their functions within the framework defined by the norms of Management.Administration Responsibilities• To ensure that all guests are provided...
Generate regular operational reports and present to management.Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally.Lead, train, and evaluate front office staff to maintain high...
Monitor guest feedback across online platforms and ensure timely, professional responses to enhance the hotel’s reputation.Lead and oversee all Front Office functions, including Front Desk,...
Assists the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Concierge, Regency Club, Guest...
As a Front Office Manager, you are responsible for managing Front Desk department to deliver an excellent guest experience and follow Hilton standards. You will be responsible for performing the...
• Làm báo cáo số lượng phòng, khách hàng ngày, chỉ ra các vấn đề liên quan đến hoạt động phòng và trình với Trưởng bộ phận.• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc phát triển kinh doanh và hướng kinh...
Quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận lễ tân (check- in, check- out, đặt phòng, chăm sóc khách).Giám sát nhân viên lễ tân, phân ca làm việc, đào tạo và đánh giá hiệu suất.Đảm bảo chất lượng dịch...
Collaboration: Maintain strong working relationships with other departments and leaders to encourage feedback and ensure smooth operations.Set Standards: Communicate guidelines that uphold the...
- Ngoại hình ưa nhìn, trung thực, nhanh nhẹn, có khả năng làm việc độc lập , chịu được áp lực và có kỹ năng giao tiếp tốt.- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học.- Ngoại ngữ: Tiếng Anh...
Financial Performance (Up- selling, Room Revenue, Operation Auditing).Manages and motivates the Front Office team in order to provide a high standard of service for customers.Supervises the...
Audits and balances cash drawer in beginning and end of shift.Answers the phone in a cheerful, professional manner, assists the caller or directs the calls to the appropriate staff members.Creates,...
Với vai trò làFront Office Manager, bạn sẽ là người tiên phong trong việc định hình trải nghiệm chào đón khách hàng, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và tối ưu sự hài lòng. Bạn sẽ chịu trách...
MISSION:Lead Front Office operations (Front Desk, The Level, Concierge) to deliver exceptional guest experiences, optimize revenue performance, and uphold service excellence in alignment with Meliá...
