Phân tích nghiệp vụ & tối ưu hành trình mua hàngXây dựng rule xử lý ngoại lệ: hết hàng, backorder, hủy đơn, đổi địa chỉ, tách đơn, fail payment.Đề xuất cải tiến để tăng CVR/AOV/Retention:...
Phân tích & chuẩn hóa nghiệp vụ khoXây dựng rule xử lý ngoại lệ: thiếu hàng, lệch tồn, mất/hỏng, đổi SKU, split order, backorder, cancel/return, hàng cận date (nếu FMCG).Khảo sát, map quy trình kho...
