Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động khu vực phục vụ (Hall).Kiểm soát chi phí, doanh thu, hiệu suất vận hành.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Leader & nhân viên.Đảm bảo chất lượng dịch...
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn theo quy định.Giữ gìn khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn.Chăm sóc khách trong suốt quá trình dùng bữa, xử lý phản hồi/khiếu nại khi cần.Nhận order,...
Đại diện nhà hàng để tham gia giao dịch, ngoại giao với các hội nhóm người Hoa ở TP HCM, Việt Nam,…Đại diện nhà hàng làm việc kết nối với các công ty du lịch lữ hành từ Trung Quốc sang Việt Nam ở Tp....
Công ty tnhh thương mại và dvnh bia thủ công pasteur street
Xem nhanh
CUSTOMERSExceed customer expectationsCreate a welcoming environment & a complete Craft Beer experienceRespond efficiently and accurately to customer enquiries and complaintsFINANCIALMaximize...
Đảm bảo các quy trình tiêu chuẩn được đội ngũ tuân thủĐảm bảo tất cả ghi chú và sở thích của khách được truyền đạt đến các bộ phận liên quanGiao tiếp với khách và cung cấp dịch vụ ấn tượng (WOW...
Mô tả công việc- Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng trong công tác vận hành và điều phối hoạt động hằng ngày- Sắp xếp lịch làm việc hàng tuần cho toàn bộ nhân sự- Giám sát công tác chuẩn bị trước ca làm...
• Setup bàn, thay dụng cụ ăn uống, lau dọn khu vực phục vụ.• Kiểm tra khu vực bàn ăn trước – trong – sau khi khách dùng bữa.• Giao tiếp bằng tiếng Anh với khách nước ngoài: nhận order, giới thiệu...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Quản lý dữ liệu và hồ sơ tour: Cập nhật, lưu trữ và quản lý cơ sở dữ liệu nhà cung cấp, tuyến điểm, chi phí và các dịch vụ liên quan. Soạn thảo và quản lý chứng từ tour: booking, hợp đồng, danh sách...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình
Xem nhanh
Quản lý cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dịch vụ theo tuyến điểm.Hỗ trợ lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Hỗ trợ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng,...
Theo dõi dịch vụ trong quá trình khách đi tour, chủ động và kịp thời đưa ra các điều chỉnh khi có vấn đề phát sinh.Nhận booking từ bộ phận sales và chủ động đặt dịch vụ theo các thông tin đã được đề...
Phát triển thị trường du lịch theo định hướng của công tyLên kế hoạch kinh doanh và thực hiên kế hoạch theo đúng tiến độ, lộ trình.Chăm sóc khách hàng cũLiên lạc khách hàng: Điện thoại, mail,Đề xuất...
Tham gia xây dựng và phát triển các sản phẩm du lịch mớiĐón tiếp và hướng dẫn khách du lịch tại các điểm đến theo lịch trình tourGiải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour và đảm bảo an...
Công ty cổ phần thương mại du lịch nụ cười mê kông
Xem nhanh
Tại Du lịch Nụ Cười Mê Kông, chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hiện đại và năng động, áp dụng công nghệ cao, tư duy đổi mới sáng tạo và phương pháp quản trị OKRs để đạt được mục tiêu chung...
- Tham gia vào các hoạt động truyền thông, quảng bá du lịch, sản phẩm… chung của Công ty.- Bảo đảm tính nguyên vẹn của các vật phẩm, tác phẩm nghệ thuật trưng bày không bị thất thoát hoặc hư hỏng...
Hỗ trợ nhân viên điều hành tour trong việc tiếp nhận hồ sơ của nhân viên kinh doanh.Tham gia hỗ trợ nhân viên kinh doanh gửi thông tin tour đến khách, đến nhân viên kinh doanh.Thực hiện các công việc...
Nhập báo cáo vé đã xuất đúng và chính xác theo quy định.Hỗ trợ với kế toán theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ.Đặt, giữ chỗ, xuất, đổi, trả,.... vé máy bay cho khách hàng (theo hãng hàng không được...
Tìm kiếm phát triển khách hàng có nhu cầu tổ chức sự kiện, tiệc cướiTriển khai, giám sát các chương trình tiêc cho khách hàng.Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng.Tư vấn các gói dịch vụ trong tiệc cưới:...
Phục vụ khách theo tiêu chuẩn: order món – mang món – hỗ trợ nướng nếu cần.Chăm sóc 5 bàn đúng tiêu chuẩn (hoặc theo phân công).Theo sát bàn để refill nước chấm, rau, đá…Giải quyết yêu cầu của khách...
• Đề xuất và triển khai chương trình khuyến mãi, combo nhóm, tiệc sự kiện.• Phối hợp với bộ phận marketing trong các chiến dịch quảng bá quốc tế và nội địa.• Lập báo cáo doanh số, kế hoạch tháng, kế...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Xây dựng bảng chiết tính giáXây dựng kế hoạch phát triển và mở rộng thị trườngTư vấn chương trình tour cho khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.., thuyết phục khách hàng lựa chọn được tour phù...
Theo dõi và thu hồi công nợ sau tour theo quy trình.Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: online, mạng xã hội, đối tác doanh nghiệp, hệ thống đại lý, sự kiện…Báo cáo doanh số, tình hình khách...
- Tham gia gặp gỡ khách hàng tại sự kiện- Tham gia kiểm soát lộ trình khách hàng- Tư vấn cho khách hàng lịch trình gói du lịch của doanh nghiệp- Liên hệ với khách hàng được phân công- Tìm hiểu...
- Theo dõi và nắm rõ lịch trình, hoạt động, tiêu chuẩn dịch vụ của tàu để chủ động cung cấp thông tin cho khách.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney,...
Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động của nhà hàng, bao gồm:- Giám sát chất lượng và hiệu quả hoạt động của nhà hàng, đảm bảo món ăn và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất.- Đề xuất và triển khai các...
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bếp và bar để đảm bảo quá trình phục vụ diễn ra trôi chảy.Theo dõi doanh thu ca, lập báo cáo và kiểm soát các chi phí vận hành cơ bản.Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hướng...
I/ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ & HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGKiểm soát tuân thủ và chất lượng dịch vụKiểm tra xác suất công việc của cấp dướiKiểm tra sắp xếp nhân sự đảm bảo vận hành tại các thời điểmThực...
Làm theo yêu cầu của Quản lý Nhà hàngSetup bàn ăn theo tiêu chuẩn nhà hàngHỗ trợ khách hàng khi khách dùng buffet sángDọn dẹp bàn ăn, lau bàn, thu gom chén, đũa, giữ vệ sinh khu vực phục vụ
Ghi nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng một cách rõ ràng và chính xác.Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc cùng các bộ phận khác trong nhà hàng để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra suôn sẻ.Phục...
Quản lý việc đặt bàn và sắp xếp bàn cho đúng yêu cầu, theo dõi các khách VIP.Điều phối nhân viên cho phù hợp với hoạt động của nhà hàng, nhắc nhở nhân viên tuân thủ đúng những quy trình đã được đào...
Thu gom và đem bỏ rác theo quy định;Vệ sinh toàn bộ cửa kính các khu vực trong phạm vi Nhà hàng;Đảm bảo khu vực phòng ăn được ngăn nắp, sạch sẽ và không có mùi gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc...
