Tham mưu cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trườngChăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụPhối hợp với các bộ phận để tạo trải nghiệm tốt...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch victory
Xem nhanh
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ để đàm phán về cách thức tổ chức, chất lượng dịch vụ, giá cả, đại diện xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình triển khai.Thường xuyên cập nhật...
Chủ động nhắn tin hoặc gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và xử lý tình huống phát sinh với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.Phối hợp với các bộ phận điều hành, kinh doanh và marketing để mang đến trải...
• Thực hiện các thủ tục hồ sơ (như đăng ký đoàn với đại sứ quán, làm việc với đối tác visa,...) và kiểm tra tính pháp lý của tour.• Thực hiện các thủ tục thanh toán/quyết toán với các nhà cung cấp...
Công ty cổ phần kinh doanh và thương mại du lịch didi
Xem nhanh
Theo dõi, hỗ trợ và xử lý tình huống phát sinh trong quá trình đoàn hoạt động.Xây dựng lịch trình, sắp xếp và điều hành các tour của công ty.Có trách nhiệm cao trong công việc và quản lý đoàn.Làm...
• Quản lý, theo dõi sát sao quá trình tour, kịp thời xử lý các sự cố và các vấn đề liên quan đến dịch vụ phát sinh trên đường tour.• Thực hiện các thủ tục thanh toán/quyết toán với các nhà cung cấp...
Đặt và theo dõi các dịch vụ tour: vé máy bay, khách sạn, xe, vé tham quan, dịch vụ trải nghiệm.Cập nhật giá dịch vụ, tuyến điểm mới trong nước và quốc tế.Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng...
- Tổ chức đặt dịch vụ theo tiêu chuẩn tour và follow các dịch vụ trong suốt hành trình diễn ra- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ tour trong quá trình diễn ra tour- Tiếp nhận kế...
Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của công ty Làm việc, đàm phán với đối tác (khách sạn, hãng bay, nhà cung cấp…) Xây dựng và tối ưu quy trình vận hành Hỗ trợ hành...
Công ty tnhh thương mại và dịch vụ du lịch nicotex
Xem nhanh
Xử lý các công việc và dự án công ty giao tìm kiếm đối tác cho công tyChăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng. Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty để mở rộng thị...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình
Xem nhanh
Phát triển, cập nhật sản phẩm tour Nội địa, các chương trình mới, giá Landtour các tuyến do mình phụ trách và kịp thời báo cáo các bộ phận sales & Marketing để cùng triển khai bánThực hiện các...
Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụTham mưu cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trườngĐiều hành đặt dịch vụLiên hệ chặt chẽ với các...
• Góp phần phát triển các sản phẩm du lịch mới.• Phối hợp chặt chẽ với hướng dẫn viên trong suốt các tour và giải quyết kịp thời mọi vấn đề phát sinh.• Giải đáp hiệu quả các yêu cầu, câu hỏi và khiếu...
Outbound:Phối hợp với quản lý để tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác cung cấp dịch vụ tại Trung Quốc: DMC, sân golf, khách sạn, hướng dẫn viên, dịch vụ di chuyển…Theo dõi sát tiến trình vận hành...
Liên hệ lấy báo giá giá dịch vụ Khách sạn, nhà hàng, khu du lịch trong nước/Quốc tế.Giúp đỡ, hỗ trợ giải quyết các sự cố cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Liên lạc, xử lý đặt chỗ với các...
Điện thoại: 098 997 2762Website: http://vecotra.comĐịa chỉ: 159/22F Đào Duy Anh, Phường Đức Nhuận, Tp.HCM.Tên đơn vị: Công Ty TNHH TM DV Du Lịch VecotraMô tả công việc:Quản lý chi phí, thực hiện...
• Quản lý, theo dõi sát sao quá trình tour, kịp thời xử lý các sự cố và các vấn đề liên quan đến dịch vụ phát sinh trên đường tour.• Thiết kế chương trình tour Outbound chi tiết, lập bảng giá dựa...
- Hỗ trợ điều hành các tour du lịch khách đoàn/ khách lẻ.- Sắp xếp hồ sơ, quản lý lịch làm việc, điều phối hậu cần và hỗ trợ các hoạt động văn phòng- Liên lạc, phối hợp hiệu quả giữa đội nội bộ,...
Đặt tour/booking trên trang naverXử lý thanh toánTiến hành hủy tour/booking trên hệ thống Apollo nội bộ của công tyTiến hành hủy tour/bookingXử lý các tour/booking gấpCác nghiệp vụ phát sinh khác...
Điều hành dịch vụ, báo giá và thiết kế chương trìnhTrao đổi, phối hợp công việc với phòng ban liên quanĐiều hành thị trường tour nước ngoài hoặc tour nội địaChuyên thị trường tour MICELàm việc trực...
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Thực hiện việc ký hợp đồng với đối tác, đàm phán về giá cả, dịch vụ tour Du lịch cho khách.- Hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng...
Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình ưu đãi, tái tiếp cận để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.Chủ động kiểm soát rủi ro, xử lý tình huống phát sinh nhanh...
Xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng (CX) và quy trình vận hành.Thiết kế & tối ưu hoá các sản phẩm tour hấp dẫn, phù hợp xu hướng khách quốc tế & nội địa.Lên kế hoạch vận hành tour,...
Xây dựng lịch trình và sắp xếp điều hành các tour của công ty.Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ sát sao và chắc chắn về dịch vụ.Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Thiết kế & cập nhật chương trình tour:Xây dựng, cập nhật và làm mới tour theo xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.Báo giá & tối ưu chi phí:Lập báo giá tour đảm bảo biên độ lợi nhuận phù...
• Tư vấn visa• Lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ phù hợp với tiêu chí của Công ty• Viết kịch bản team building, gala dinner• Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm các chương trình tour ghép lẻ- ...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn dề phát sinh trong quá trình tour diễn raTiếp nhận và xử lý bookingPhối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao hiệu quả vận hàng tourXây...
Chuyên thị trường tour MICE.Điều hành dịch vụ, báo giá và thiết kế chương trình.Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.Trao đổi, phối hợp công việc với phòng ban liên quan.Điều hành thị...
Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.Lên kế hoạch và điều hành các chương trình du lịch theo lịch trình đã ký kết với khách hàng.Giải quyết các sự cố phát sinh trong tour...
