Tổ chức các hoạt động gia tăng trải nghiệm khách hàng tại bệnh viện.Đảm bảo hoạt động hỗ trợ khách hàng nội trú – ngoại trú – cấp cứu vận hành hiệu quả.Phân công, bố trí nhân sự theo nhóm công việc;...
− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn.− Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu.− Tiếp nhận khách...
Vai tròTrực tiếp tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của Poly Studio & Academy.Tư vấn dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng chất lượng, ổn định do công ty cung cấp,...
Quản lý hiệu suất và Đội ngũ:Phân bổ chỉ tiêu chi tiết và giám sát tiến độ thực hiện theo ngày/tuần/tháng; hướng dẫn từng cá nhân đạt mục tiêu.Thiết lập kỷ luật đội ngũ với cơ chế thưởng – phạt và...
- Tiếp nhận lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng từ Bộ phận Telesales.- Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ thẩm mỹ.- Thông báo và cập nhật kịp thời các...
- Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời.- ...
Tiếp nhận phản hồi của KH và xử lý trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển cho bộ phận có quyền hạn giải quyết.Đảm bảo khu vực/phòng tư vấn luôn đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ.Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp...
Lắng nghe nhu cầu, phân tích tình trạng của khách, giới thiệu gói dịch vụ phù hợp.Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng quy trình thực hiện và chính sách khuyến mãi.Phối hợp với kỹ thuật viên, bác...
Tư vấn bán hàngTiếp nhận dữ liệu (data) từ bộ phận Marketing, gọi điện thoại tư vấn, giải đáp các sản phẩm, dịch vụ thẩm mỹ cho khách hàng theo data có sẵn.Liên hệ và đặt lịch hẹn với khách hàng đến...
- Làm việc theo sự phân công của Quản lí- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ và chất lượng dịch vụ.- Cập nhật, cung cấp thông tin, tư...
Hỗ trợ các bộ phận khác trong các hoạt động dịch vụ Spa.Thực hiện yêu cầu công việc của Trưởng phòng/ Quản lý trực tiếp.Giới thiệu, tư vấn trực tiếp khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của TAZA SKIN...
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại Thẩm mỹ viện.Duy trì mối quan hệ với khách hàng.Tiếp nhận thông tin và phản hồi, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC :Tư vấn, giải đáp thắc mắc: Giới thiệu và tư vấn chi tiết về các dịch vụ của viện, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình làm đẹp.Chốt lịch hẹn: Đặt lịch hẹn với khách hàng...
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn và khách hàng tiềm năng đặc biệt;- Đón tiếp; Tư vấn các dịch vụ Thẩm mỹ/Da liễu cho khách hàng nước ngoài người Campuchia sang Việt Nam làm dịch...
Tổ chức, phân công nhiệm vụ phù hơp với năng lực và thế mạnh của từng nhân sự, động viên và hỗ trợ giải quyết kịp thời các khó khăn của đội ngũ cấp dưới;Lập kế hoạch xây dựng hệ thống nhân sự, kế...
Quản lý nhân sự- Tuyển dụng & đào tạo nhân viên- Phân công công việc- Đánh giá hiệu suất- Xử lý mâu thuẫn nội bộQuản lý vận hành- Sắp xếp lịch làm việc bác sĩ & kỹ thuật viên- Kiểm soát...
Giới thiệu, tư vấn trực tiếp khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của TAZA SKIN CLINICHỗ trợ các bộ phận khác trong các hoạt động dịch vụ Spa.Thực hiện yêu cầu công việc của Trưởng phòng/ Quản lý trực...
Quản lý hiệu suất và Đội ngũ:Chịu trách nhiệm trực tiếp về KPI của toàn nhóm bao gồm: Tỷ lệ check- in, tỷ lệ ra bill và doanh thu mới.Phân bổ chỉ tiêu chi tiết và giám sát tiến độ thực hiện theo...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ thẩm mỹ (Dịch vụ phẫu thuật, da liễu, laser) tại Chi nhánh/bệnh viện.- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu...
Quản lý & Điều phối hoạt động đội ngũPhân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của bệnh viện.Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của team Hướng dẫn, bao...
Giải đáp thắc mắc về dịch vụ, giá, chương trình khuyến mãi, quy trình điều trịĐảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trước – trong – sau dịch vụ, tăng tỷ lệ hài lòng, quay lại và giới thiệu khách...
Công ty tnhh thương mại và phát triển y khoa topcare
Xem nhanh
Quản trị hoạt động của các bộ phận và nhân sự làm việc tại phòng khám.Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh, điều hành, vận hành của cơ sở, xử lý tất cả các vấn đề phát sinh hàng ngày.Phối...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng, các chương trình khuyến mãi thúc đẩy bán hàng.- Chịu trách nhiệm doanh thu, giám sát và giải quyết toàn bộ hoạt động của Khoa...
- Đảm bảo doanh số cá nhân và góp phần vào mục tiêu chung của Spa.- Phối hợp cùng đội ngũ Marketing để tiếp nhận khách hàng tiềm năng và chốt đơn.- Tư vấn dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc da cho khách...
Chủ động liên hệ và tương tác với khách hàng tiềm năng từ nguồn data chất lượng cao (data nóng, khách có nhu cầu cao), tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ.Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo...
- Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ qua các kênh: Call, Facebook, livechat, zalo... về các dịch vụ thẩm mỹ (Da liễu, thẩm mỹ, Spa) thuộcThương hiệu hệ thống thẩm mỹ Kangnam- Làm việc văn phòng...
Có sẵn sẵn database nóng, làm việc tại văn phòng, không cần đi thị trường- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụthẩm mỹ- Cập nhật kịp thời trên hệ thống:...
Phục Linh – Phòng trị liệu cơ xương khớp tại Việt Nam.Với đội ngũ chuyên môn cao và phác đồ trị liệu chuyên sâu, Phục Linh đã đồng hành cùng hàng chục nghìn khách hàng và thuộc TOP những đơn vị có số...
