Điều phối công việc bộ phận lễ tân- Kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận và đánh giá kết quả làm việc- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của khách sạn tại Phú Quốc (tối thiểu từ 20 phòng đến 50 phòng).Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt...
Quản lý vận hành:Đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu nhất, mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng.Quản lý việc bảo trì, bảo dưỡng tài sản và cơ sở vật chất của khách sạn, đặc biệt là các...
Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của khách sạn (lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ...);Kiểm soát doanh thu, chi phí, vật tư, hàng hóa, đề xuất phương án tối ưu hoạt động;Báo cáo hoạt động,...
Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, tối ưu hoá chất lượng dịch vụ.Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.Quản lý tài sản, vật tư; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần...
Quản lý vận hành khách sạn (45%)Kiểm tra chất lượng phòng, đảm bảo đầy đủ tiện nghi và sạch sẽ.Đảm bảo công tác an ninh, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh trong khách sạn.Quản lý các bộ phận: Lễ tân,...
Được đóng BHXH ngay sau khi 1- 2 tháng thử việc khi ký hợp đồng1. Điều phối công việc các bộ phận thuộc Khách sạnKiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác...
Báo cáo tình trạng sửa chữa, bảo trì đến Trưởng Bộ phận.Kiểm tra chất lượng máy móc – thiết bị được sắm mới cho toàn bộ chi nhánh.Bảo trì và sửa chữa các thiết bị điện (điện lạnh, điện nước) trong hệ...
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách đặt phòng nhanh chóng – chuyên nghiệp.Trực tin nhắn, báo giá, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, Zalo ,...Phối hợp với team...
• Chuyển giao hồ sơ đến các phòng/ban theo yêu cầu.• Chuẩn bị, kiểm tra, xử lý hồ sơ của khách hàng theo yêu cầu và phân công của trưởng phòng.• Tìm kiếm và cập nhật thông tin của Lãnh sự quán/ Đại...
Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến và rời resortHỗ trợ vận chuyển hành lý cho kháchPhối hợp với Lễ tân và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhấtHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ...
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ hnt hà nội
Xem nhanh
Hỗ trợ khách hàng check in và check outVệ sinh các khu vực công cộngBáo cáo quản lý các hư hỏng để sữa chữa kịp thờiHỗ trợ buồng phòng: vệ sinh hàng vải và dọn dẹp theo đúng quy trình
Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng và trả phòng.Ghi nhận phản hồi của khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.Tiếp đón khách đến khách sạn.Làm báo cáo theo ca và báo cáo tuần.Tư vấn về...
- Tổ chức xây dựng, cập nhật hệ thống quy định, quy chế trong phạm vi quản lý.- Xây dựng và phân bổ kế hoạch công việc của Bộ phận trong phạm vi quản lý.- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo...
Quản lý, đánh giá trưởng bộ phận; phối hợp tuyển dụng – đào tạo – kỷ luật.Kiểm soát OPEX/CAPEX, công nợ, dòng tiền và báo cáo tài chính đúng hạn.Xử lý các tình huống, khiếu nại cấp cao và quản lý rủi...
Thực hiện làm thông báo từ BQL tòa nhà gửi đến khách hàng. (thu phí dịch vụ, thông báo , nhắc nhở)Quản lý sảnh Tòa nhà theo lịch phân công hàng ngày.Tiếp nhận tất cả những ý kiến của khách hàng, tổng...
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và du lịch bảo sơn
Xem nhanh
Thực hiện các công việc đầu ca như chuẩn bị đồng phục, diện mạo, vệ sinh cá nhân…theo quy định trước mỗi ca làm việcĐảm bảo vệ sinh nơi làm việc cũng như công cụ dụng cụ của nhà hàng.Phối hợp với các...
Phối hợp với bộ phận Điều hành Gôn để sắp xếp giờ chơi;Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của sân Golf và Công ty;Tiếp nhận các cuộc gọi điện đặt giờ chơi và phản hồi của khách hàng; cập nhật thông tin...
Giám sát nhân viênGiám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mình.Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách...
Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ (Booking request) từ bộ phận Sales/Điều hành.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.Phối hợp với bộ phận Kế toán để đối soát công nợ...
Position OverviewThe Executive Housekeeper is accountable for the strategic and operational leadership of the Housekeeping and Laundry departments. The role ensures superior cleanliness, asset...
Trực tiếp tham gia đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong phạm vi chuyên môn.Tham gia xây dựng và chuẩn hóa quy trình đào tạo, hệ thống SOP, đảm bảo các Trưởng bộ phận thực hiện đúng trách nhiệm đào tạo...
Lập kế hoạch xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh:Phát triển và duy trì mối quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương đảm bảo xử lý các thắc mắc của cộng đồng và các...
Nhóm việc Giám sát & Vận hành:Kiểm tra chất lượng phòng, vệ sinh , bảo trì và hình ảnh chung của chi nhánhTheo dõi các đơn đặt phòng và phối hợp tối ưu công suất phòngĐối soát thanh toán và đảm bảo...
- Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp pre- opening, ghi biên bản họp, theo dõi và nhắc việc sau họp.- Theo dõi và cập nhật thông tin từ các đầu mối để hỗ trợ tổng hợp.- Lưu trữ, cập nhật và kiểm soát...
- Hỗ trợ tối đa hóa doanh thu hội nghị, hội thảo và các dịch vụ ăn uống của khách sạn.- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm phát triển kinh...
Là đầu mối làm việc, trao đổi và giám sát đơn vị vận hành / Ban Quản lý khách sạn.Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, hồ sơ phục vụ công tác điều hành của Chủ đầu tư.Theo dõi, tổng hợp và phân tích các báo...
Quản lý bộ phận lễ tânĐề xuất các giải pháp thông minh phục vụ công việcGiải quyết phàn nàn, linh hoạt chuyển/hủy khi có sự cố/tối ưu chính sáchXử lý OTA (đóng mở, khuyến mãi, setup logic sale phòng,...
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển hạ tầng nam việt á
Xem nhanh
- Đảm bảo khu vực Bếp luôn Vệ sinh – An Toàn- Sạch sẽ theo quy chuẩn của Khách sạn- Thực hiện công tác vệ sinh tại các khu vực được phân công- Phối hợp với Bộ phận Tiệc và Bếp trước/trong và sau...
Theo dõi cho thuê phòng: hợp đồng, khách ra vào, vật tư, khai thuế, các công việc khác liên quan đến cho thuê phòng.Quản lý điều phối nhân sự: tạp vụ, nấu ăn, tài xế.Các công việc khác theo sự phân...
