Vận hành và khai thác hệ thống viễn thông mạng Internet.Thiết kế hệ thống viễn thông, triển khai và giám sát thi công hạ tầng viễn thông.Kiểm tra và khắc phục sự cố hệ thống.Thấu cảm, tạo ra những...
Tiến hành kiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường truyền Internet cho khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng nếu có phát sinh hỏng hóc.Triển khai lắp đặt đường truyền Internet, truyền hình, camera...
Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình,...
Giải đáp, xử lý phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.Nhắc cước, hỗ trợ thanh toán, gia hạn hợp đồng và các vấn đề phát sinh liên quan.Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh:...
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương...
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu...
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông.Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.Kết hợp tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp. Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân...
Đây là vị trí Kỹ sư nguồn, ứng viên sẽ trực tiếp tham gia công tác kỹ thuật để nắm vững hệ thống, được đào tạo lộ trình 06- 12 tháng phát triển lên vị trí Trưởng nhóm.Nhiệm vụ chuyên môn cốt...
Theo dõi các bộ phận liên quan triển khai lắp đặtTìm kiếm, phát triển, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng (qua kênh online và trực tiếp thị trường trên địa bàn)Hỗ trợ khách hàng lên hợp đồng đăng...
Thời gian làm việc: Sáng (7h30- 11h30)- Chiều (13h30h- 17h30h) . Tuần nghỉ 1 ngày.Lắp đặt thiết bị truyền tin báo cháy.Triển khai lắp đặt đường truyền thuê bao Mạng Internet- Truyền hình- Camera...
Vận hành và Ứng cứu Hạ tầng Viễn thông: Trực tiếp vận hành, quản lý, đảm bảo hoạt động liên tục và ứng cứu sự cố cho hệ thống hạ tầng viễn thông 24/7 bao gồm: Đài trạm, Mạng cáp quang và các thiết bị...
Phối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và tối ưu quy trình bán hàng.Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và đề xuất chiến lược phát...
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương...
Vị trí 1: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG (LẮP ĐẶT INTERNET)- Quản lý, bảo dưỡng, củng cố nâng cao chất lượng mạng lưới mạng ngoại vi được giao quản lý- Thực hiện triển khai kéo cáp, hàn nối,...
- Kiểm tra, xử lý sự cố hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.- Có thêm thu nhập từ tư vấn bán các sản phẩm/dịch vụ FPT đang cung cấp hoặc thu...
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.Kiểm tra, sửa chữa, khắc phục sự cố đường truyền internet ADSL, FTTH...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với cả những khách hàng mới và khách hàng cũ.Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua hình thức nhắn tin, gọi điện hoặc hẹn gặp trực tiếp.Thuyết phục...
- Triển khai lắp đặt internet, truyền hình, Camera cho khách hàng của công ty- Hỗ trợ kĩ thuật trực tiếp cho khách hàng.- Tiến hành kiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường dây cho khách hàng- Cài đặt...
Ghi chép nhật ký thi công, cập nhật sơ đồ tuyến.Đo kiểm và nghiệm thu bằng OTDR, Power Meter.Thi công đấu nối ODF, hộp phối quang, tủ cáp.Thực hiện hàn nối cáp quang cho các tuyến backbone, metro,...
- Tuyển dụng khu vực: Thành phố Kon Tum- Lên kế hoạch bảo trì định kỳ thiết bị viễn thông trong đài trạm, tuần tra định kỳ mạng cáp quang viễn thông- Phối hợp cùng các đơn vị cắt chuyển, di dời,...
Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năngThăm hỏi chăm sóc khách hàng về dịch vụ sau sử dụngTư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ- Truyền Hình FPT do FPT...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
Hỗ trợ các dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan “mang đến sự hài lòng cho khách hàng”.Cài đặt, cấu hình dịch vụ Truyền hình IPTV,Wifi marketing, Camera, Voip.Tư vấn giải pháp, mô hình mạng và...
Nhân viên kỹ thuật Cố định băng rộng:- Triển khai kéo cáp, hàn nối, lắp đặt và cấu hình thiết bị;- Thực hiện sửa chữa các dịch vụ cố định hằng ngày;- Quản lý khách hàng đã triển khai, đảm bảo tiêu...
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàngKiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường dây ADSL, FTTHTriển khai và bảo trì thuê bao ADSL, FTTHCài đặt các dịch vụ khác (Truyền hình FPT, thiết bị wifi...) do FPT...
Xây dựng hệ thống quản lý và hệ thống tài liệu của trung tâm.Phối hợp với các phòng ban, xây dựng kế hoạch, giám sát tiến độ thực hiện và báo cáo kết quả.Phân tích database, đảm bảo chất lượng của...
Kiểm tra, sửa chữa tín hiệu, bảo trì các dịch vụ cho khách hàngTriển khai lắp đặt đường truyền thuê bao Mạng Internet- Truyền hình- Camera FPT cho khách hàng tại khu vực được phân côngHỗ trợ kỹ...
Phối hợp giám sát công tác chỉnh trang.Xử lý các sự cố ngoại vi cáp đồng, cáp quang.Trực tiếp thực hiện thi công, bảo trì cáp quang từ đài trạm về tập điểm.Xử lý di dời cáp do điện lực nhổ trụ, thu...
Lập và triển khai kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hạ tầng tuyến trục.Tham gia đề xuất các giải pháp đảm bảo an toàn, ổn định hệ thống truyền dẫn.Onsite kiểm tra, giám sát tình trạng vận hành các...
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG:- Bàn giao dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng; thực hiện nghiệm thu vật tư, thiết bị.- Thu hồi thiết bị khi chuyển đổi công nghệ hoặc khách hàng rời mạng và...
