Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ trên địa bàn được phân công.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Thấu cảm, tạo ra những...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:- Chủ động đề xuất và triển khai các...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpThực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàngTìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng...
Làm việc với hệ thống mạng IP, mạng truyền dẫn ở mức cơ bản phục vụ thu thập dữ liệu, phát triển công cụ, ứng dụng tự động hóa/AI.Làm việc với dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc, phối hợp đơn...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:Chủ động đề xuất và triển khai các...
Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.Mặt hàng: Điện tử viễn thông (Internet, Camera và Truyền hình...)Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Tham gia quản lý, giám sát và vận hành hệ thống cáp quang trục liên tỉnh, toàn quốc.Theo dõi chất lượng tuyến, phân tích dữ liệu vận hành, dữ liệu đo kiểm để: +Phát hiện sớm nguy cơ suy giảm chất...
Làm việc với các cấp quản lý để tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp từng vị trí, đảm bảo chất lượng và tiến độ.Trực tiếp thực hiện toàn trình công tác tuyển dụng các vị trí thuộc khối Công nghệ...
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình,...
Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết các vấn đề tồn đọng.Quản lý và lập kế hoạch, điều phối công việc của đội nhóm.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpTìm kiếm các khách hàng tiềm năngĐàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng...
Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền...
Tìm kiếm, xây dựng và phát triển các mối quan hệ, gặp gỡ các tổ chức, doanh nghiệp có tiềm năng (SME), tư vấn về dịch vụ hoặc các dự án lớn.Duy trì và tương tác với các khách hàng doanh nghiệp nhằm...
Học hỏi và làm quen với quy trình phát triển phần mềm của công ty (Agile/Scrum).Tham gia viết Unit Test, thực hiện fix bug dưới sự giám sát của Senior.Lập trình các tính năng theo tài liệu thiết kế...
Chuẩn bị hợp đồng, đơn đặt hàng (PO), hồ sơ thanh toán (LC/TT) và các tài liệu liên quanTheo dõi quá trình sản xuất, vận chuyển và giao hàngThực hiện các thủ tục khai báo hải quan, chứng từ xuất nhập...
• Cập nhật thông tin: Cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng lên hệ thống để nhân viên FPT Telecom có thể tư vấn và ký kết hợp đồng.• Hỗ trợ và chăm sóc: Ghi nhận phản hồi của khách hàng và thực...
Tìm kiếm khách hàngTư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình FPT do FPT Telecom đang cung cấpĐàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách...
1, Quản lý và tự động hóa quá trình phát triển/phát hành phần mềmXây dựng và duy trì các công cụ tự động hóa: Thiết lập và quản lý các công cụ tự động hóa để xây dựng, kiểm tra, triển khai và giám...
Triển khai, lắp đặt đường truyền và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình IPTV do FPT Telecom cung cấp.Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên...
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.- Chăm sóc...
Báo cáo định kỳ tình trạng “sức khỏe hệ thống” cho quản lý và Ban Giám đốc dự án.Tư vấn, đề xuất các công nghệ, công cụ và best practices DevOps nhằm cải tiến quy trình phát triển và vận hành.Xử lý...
Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi quá trình triển khai dịch vụChăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo trải nghiệm tốt nhấtTìm kiếm & phát triển khách hàng cá nhân tại khu vực được phân côngĐược...
Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play, Camera hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.Triển khai và bảo trì đường truyền...
Tích hợp và phát triển tính năng web cơ bản với HTML, CSS, JavaScript khi cần.Tham gia code review, xử lý sự cố, tối ưu hiệu năng và scalability.Nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới liên quan đến phát...
Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác...
This is a great opportunity to join a fast- paced SoC team responsible for RTL Design, flows and methodology for high performance ASICs which enable AI acceleration in our smart camera design with...
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera do FPT Telecom cung cấp cho khách hàng...Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các...
