Phân tích nhu cầu và lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lựcLập kế hoạch đào tạo năm/quý/thángPhân tích cơ cấu nhân sự theo mùa vụ, mảng kinh doanhĐề xuất ngân sách đào tạo và phương án tối ưu chi...
Tư vấn bán hàngTư vấn khách, theo dõi thanh toán & xử lý hồ sơ tour.Chăm sóc khách hàng sau tour.Phối hợp xử lý sự cố & đảm bảo trải nghiệm khách hàng.Cải tiến quy trình bán hàng & ứng...
Automation Growth: Thiết lập & tối ưu luồng nuôi dưỡng tự động đa kênhThiết lập luồng (Welcome/Sinh nhật/Re- engagement/Nhắc giỏ hàng…) trên Email/ZNS/App Push; cấu hình điều kiện & trigger.A/B...
Tư vấn & bán hàngTư vấn khách, theo dõi thanh toán & xử lý hồ sơ tourNghiên cứu đối thủ & điều chỉnh chiến lược tư vấnChăm sóc khách hàng sau tourPhối hợp xử lý sự cố & đảm bảo trải...
Tư vấn & thực hiện hợp đồng dịch vụThực hiện ký hợp đồng, thu phí dịch vụ; trình cấp quản lý xét duyệt; theo dõi thanh toán và đối soát với kế toánTư vấn chương trình du học, đầu tư & định cư...
+ Thực hiện các kỹ năng tiếp thị, bán tour đến du khách.+ Theo dõi quá trình tổ chức tour.+ Thiết kế tour theo yêu cầu.+ Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng.+ Lập kế hoạch kinh doanh theo doanh...
Báo cáo doanh số và tình hình khách hàng định kỳ cho cấp trên.Tư vấn chương trình tour, dịch vụ đi kèm, lịch trình, giá cả và các điều kiện liên quan.Nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình...
Hoạt động kinh doanh:Theo dõi thanh toán, phối hợp kế toán đảm bảo giao dịch hoàn tất.Hoàn tất quy trình đặt tour trên hệ thống chính xác, kịp thời.Cung cấp thông tin tour, giá cả, chính sách, khuyến...
Lập bảng chiết tính giá và tư vấn bán tour:Tư vấn chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu, ngân sách và đặc thù của từng đối tượng khách hàng B2B (doanh nghiệp, đoàn thể, trường học…).Giới thiệu,...
- Giới thiệu, giải đáp thắc mắc & thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.- Tiếp nhận, tư vấn và bán dịch vụ Tour; Visa và các sản phẩm liên quan (Vé máy bay, Khách sạn, E- sim,...
+ Thực hiện các kỹ năng tiếp thị, bán tour đến du khách.+ Thiết kế tour theo yêu cầu.+ Lập kế hoạch kinh doanh theo doanh số xác nhận với Cty.+ Theo dõi quá trình tổ chức tour.+ Tìm kiếm, khai thác...
Tham gia bán và nhận hoa hồng các tour công ty đang thực hiệnThực tập tại bộ phận Kinh Doanh/Điều Hành.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.Hỗ trợ phòng trong quá trình triển...
Đánh giá kết quả tour, tổng hợp và báo cáo cấp quản lý.Lên kế hoạch, đặt các dịch vụ tour các tuyến được phân côngCung cấp thông tin tour và cảnh điểm và dịch vụ các tour phụ trách cho khách hàng và...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch.Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chuyến đi, xử lý các phát sinh kịp...
+ Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng.+ Thực hiện các kỹ năng tiếp thị, bán tour đến du khách.+ Thiết kế tour theo yêu cầu.+ Theo dõi quá trình tổ chức tour.+ Lập kế hoạch kinh doanh theo doanh...
- Lên kế hoạch và triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh môi trường tại các dự án.- Theo dõi, giám sát việc tuân thủ và đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh môi trường.- Đào...
Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng và nguồn khách hàng nội bộCông việc khác theo sự phân công của quản lýChăm sóc khách lẻ, đại lý.Tư vấn & bán tour Outbound (thị trường châu á) và nội địa....
Mục tiêu chínhTư vấn và bán sản phẩm tour của team nhằm đảm bảo hoàn thành KPI, lợi nhuận cá nhân được giao.Đảm bảo cung cấp đúng thông tin của tour đến khách hàng.Đảm bảo khách hàng thanh toán đúng...
Tác phong chuyên nghiệpĐảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu.Tuân thủ chặt chẽ luật lệ giao thông nhằm đảm bảo mức độ an toàn cao nhất khi tham gia giao thôngQuản lý tốt xe được giao,...
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau tour.• Phối hợp với vận hành và kế toán để triển khai booking, thanh toán.• Kiểm tra chi phí, báo giá minh bạch, theo sát quá trình chốt tour.• Tiếp nhận và...
Đàm phán, chốt hợp đồng và kiểm soát quá trình triển khai dịch vụ cung ứng cho khách hàngTham mưu cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trườngXây dựng...
- Nhận request khách, gọi điện và tư vấn, xây dựng chương trình tour cho khách. Làm chương trìnhchi tiết dựa theo yêu cầu của khách. Kiểm tra phần tính giá chương trình của khách và báo giá...
Tư vấn & bán tour Outbound (thị trường châu á) và nội địa. MICE – Teambuilding – Sự kiệnCông việc khác theo sự phân công của quản lýChăm sóc khách lẻ, đại lý.Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng...
Với đội ngũ nhân sự trẻ, sáng tạo và nhiệt huyết, WonderTour đã tổ chức hàng trăm tour du lịch chuyên đề chất lượng cao, được tin tưởng bởi các khách hàng lớn như Vincom, Vinmart, PVCombank, VPBank,...
Chuyển khoản dịch vụTheo dõi các đề xuất thanh toán CP tour, CP chung của các phòng ban để làm thanh toánNhập báo có, báo nợ ngân hàngTheo dõi các đề xuất thanh toán land của phòng ĐH để gửi công ty...
Điều hành toàn bộ hoạt động của Khối Kinh doanh, bao gồm tổ chức bộ máy, phân bổ nguồn lực, thiết lập – giám sát KPIs và phát triển đội ngũ kế thừa.Xây dựng, triển khai và tổ chức thực hiện chiến...
Quyết toán chi phí với các nhà cung cấp;Thiết kế chương trình tour, Gala Dinner/teambuilding;Thu hồi công nợ của khách hàng;Liên hệ, làm việc với đối tác để đặt và xác nhận dịch vụ bao gồm: Lưu trú,...
Lập kế hoạch & quản trị sản xuất nội dung videoĐiều phối timeline sản xuất & phát hành videoLập kế hoạch sản xuất video theo sản phẩm bán/sự kiện/chiến dịchPhân bổ nội dung video theo kênh &...
