Trưởng Quầy Bơ Sữa Và Đồ Uống- Tops Market MoonlightChức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng- Tổ chức hoạt náo, sắp xếp luồng khách hàng trong cửa hàng.- Quản lý trải nghiệm giác quan của khách...
Chăm sóc khách hàng- Lịch sự đón tiếp khách hàng.- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi… khi khách hàng thắc mắc.Nghiệp vụ tính tiền- Đảm bảo thu tiền vào quỹ...
- Phụ trách các hoạt động nội dung, các ấn phẩm tin tức và các thông điệp quảng cáo: cho các kênh website, facebook, PR báo chí, Adword, SEO và các ấn phẩm truyền thông khác như sách, tài liệu, tạp...
Quản lý quan hệ với khách hàng- Quản lý những yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi đến quầy: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh…- Kiểm soát thái độ của nhân viên và nhân...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Trưởng Quầy Thực phẩm chế biến có trách nhiệm quản lý chung tại khu vực quầy chế biến và hướng dẫn chế biến các món ăn theo thực đơnChức năng công việc chung:Quản lý và đào tạo nhân...
- Chịu trách nhiệm về nội dung các bảng hiệu thiết kế- Phụ trách trang trí các bảng giá hàng khuyến mại và trang trí siêu thị nhằm thực hiện việc truyền đạt thông tin bằng câu chữ, hình ảnh, mô...
Chức năng : Tiếp đón khách hàng- Lịch sự đón tiếp khác hàng qua nụ cười, lời nói, cách chào hỏi- Hỗ trợ khách hàng cho hàng hóa vào túi- Tham gia vào việc nâng cao hình ảnh của cửa hàng và của...
- Thực hiện kiểm nghiệm thực phẩm- Báo cáo theo yêu cầu các bên liên quan- Đảm bảo toàn bộ nhân viên phải được đào tạo về kiến thức VSATTP- Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP) tại cửa...
Kiểm tra hạn sử dụng, tem nhãn, giá bán của sản phẩm.Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đúng tiêu chuẩn ngành hàng.Bổ sung hàng hóa kịp thời, đảm bảo quầy...
Làm việc tại khu vực quầy rau củ, quầy thịt & thủy hải sản- Sắp xếp và bổ sung hàng hóa trên quầy kệ- Sơ chế hàng hóa của quầy (quầy thịt/cá)- Kiểm soát thời hạn tiêu thụ, thời hạn sử dụng của...
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng, cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về khách hàng, chủng loại hàng hóa, địa chỉ giao hàng…nhằm đảm bảo tốt nhất việc cung cấp hàng hóa chính xác và giao...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và tư vấn các dịch vụ liên quan khi khách hàng có nhu cầu.Kịp thời báo cáo cho trưởng bộ phận hoặc quản lý trực tiếp các sự cố, sai lệch hoặc tình huống...
- Hiệu chỉnh tồn- Lên kế hoạch làm việc cho bộ phận Quản lý Dữ liệu- Hoàn thành cam kết khuyến mãi nhận được từ HO- Cung cấp dữ liệu/ phân tích hàng hủy, đứt hàng cho Giám đốc cửa hàng- Kiểm...
- Phối hợp với account khảo sát địa điểm và nhu cầu của khách hàng để lên báo giá- Phối hợp với giám sát thi công triển khai các hạng mục bao gồm lên timeline, đảm bảo quá trình triển khai đúng...
- Phối hợp với Trưởng ngành hàng để thiết lập yêu cầu số lượng thực tế cho các sơ đồ trưng bày và những sản phẩm tiêu thụ nhanh thuộc khuyến mại- Các hoạt động khác : Thực hiện theo yêu cầu phân...
Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàngTrưởng Quầy có trách nhiệm quản lý chung tại quầy Hóa Mỹ Phẩm (chất tẩy rửa, nước giặt xả, các loại khăn giấy, dụng cụ vệ sinh, làm đẹp, chăm sóc da...)- ...
- Thu gom các kệ hàng trống, thùng các tông và nhựa khu vực bán hàng đến lưu tạm thời- Đẩy hàng từ khu vực giao nhận đến khu trung chuyển- Nhận hàng và phân loại hàng hóa- Kiểm kê các mặt hàng cụ...
Đảm bảo vệ sinh hàng hóa, quầy kệĐón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàngBảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầyLàm việc tại khu vực quầy (nước ngọt, bia...
Chia hàng theo khu vực, vệ sinh – sắp xếp khoKiểm kê hàng hóa theo phân côngThu gom kệ trống, thùng carton và vật dụng từ khu bán hàng về khoGom và xử lý hàng hủyThu gom thùng rỗng tại kho và khu bán...
- Hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ khi khách hàng thắc mắc- Đảm bảo thu tiền, ghi nhận hàng hóa đầy đủ và chính xác- Đón tiếp và cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình...
- Đảm bảo hàng hóa và quầy kệ sạch sẽ- Đón tiếp khách hàng, tư vấn và phục vụ khách hàng tận tình- Cân các loại rau củ, trái cây, mứt Tết cho khách hàng- Lấy hàng từ kho và châm hàng hóa lên kệ- ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Trưởng Quầy Thực phẩm chế biến có trách nhiệm quản lý chung tại khu vực quầy chế biến và hướng dẫn chế biến các món ăn theo thực đơnChức năng công việc chung:Quản lý, bảo quản trang...
- Sơ chế hàng hóa của quầy- Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy- Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mãi còn hiệu lực- Đảm bảo thông thoáng...
- Cập nhật sơ đồ trưng bày và tem giá- In báo cáo đứt hàng theo từng quầy- Các hoạt động khác : Thực hiện theo yêu cầu phân công việc và theo phân công của quản lý các cấp- Cung cấp hàng ngày...
- Vệ sinh và bảo trì các dụng cụ, thiết bị bày bán hàng- Đón tiếp khách hàng, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, phục vụ theo yêu cầu của khách hàng- Nhận hàng, đóng gói, trưng bày hàng hóa và bán...
- Hỗ trợ kiểm kê- Kiểm tra hạn sử dụng- Check catalogue- Kiểm tra giá cả- Kiểm tra hàng trưng bày- Đổi giá- Hành chính (30%)- Báo cáo doanh số- Hỗ trợ bộ phận thương mại ( 70%)
- Đảm bảo thu tiền, ghi nhận hàng hóa đầy đủ và chính xác- Đón tiếp và cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng- ...
Quản lý con dấuTập hợp các công văn giấy tờ, thông tin… từ các bộ phận trình Ban Giám đốc để ký hoặc phê duyệtTập hợp lịch làm việc tuần của các trưởng bộ phận, trưởng quầy chuyển cho Ban Giám đốcTổ...
Lấy hàng trong kho hàng Hamper.Xuất hàng giao cho khách hàng.Sắp xếp giỏ quà lên kệ trưng bày ngoài cửa hàng.Gói các giỏ quà trưng bày bán đảm bảo nhìn đẹp mắt.Các Công việc khác theo phân công của...
Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đúng tiêu chuẩn ngành hàng.Tham gia kiểm kê định kỳ theo phân công.Bổ sung hàng hóa kịp thời, đảm bảo quầy kệ luôn đầy đủ.Kiểm tra hạn sử dụng, tem nhãn, giá bán của sản...
