Mô tả công việc:- Tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn khách hàng thông qua kênh chat trên gian hàng Shopee, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi.- Quản lý và phản...
Quản lý doanh số• Đôn đốc đội ngũ hoàn thành KPI.• Chịu trách nhiệm doanh số đội nhóm từ 1 tỷ đồng/tháng.• Theo dõi doanh số từng nhân viên và từng kênh bán hàng.• Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và đưa ra...
· Theo dõi, xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách trong quá trình mua.· Theo dõi, thu hồi công nợ theo phân công.· Phát triển hệ thống đại lý/quán phân phối sản phẩm.· Tư vấn, chăm sóc khách hàng; trả lời...
Mô tả công việcQuản trị doanh thu và hiệu suất bán hàngCảnh báo sớm khi lệch KPIĐề xuất hành động kéo doanh sốNhận KPI từ TP về doanh thu, tỷ lệ chốt, tỷ lệ chi phí vận chuyểnTheo dõi...
Mô tả công việcvới các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại, đổi trả, hủy đơn, đảm bảo mang đến trải nghiệm và chất lượng dịch vụ tốt nhất.Báo cáo và phối hợp: Theo dõi,...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn, chốt đơn qua chat (70%) và điện thoại (30%).Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu...
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (HYBRID WORKING – FREELANCER)(Phỏng vấn trực tiếp tại công ty)1. Mô tả công việc- Không buôn bán sản phẩm- Không có mã số thuế tại Việt Nam- Mục đích công...
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình.Kiểm tra, xác nhận đơn hàng trên Seller Center và hỗ trợ khách trong suốt quá trình mua – nhận hàng.Ghi nhận phản hồi và...
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến...
Là Business Analyst trong nhóm phát triển sản phẩm Chat, bạn sẽ là người hiểu rõ hành vi giao tiếp số và biến chúng thành yêu cầu sản phẩm chính xác – khả thi – tối ưu trải nghiệm.- Phối hợp chặt...
Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ tái ký.Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/khách hàng.Hỗ trợ làm các thủ tục cho học...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông Ty Cổ Phần Mắt Bão BPO được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Với sứ mệnh cung cấp các giải pháp nhân...
Tư vấn ưu đãi, chương trình khuyến mãi đang áp dụng.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat – 30% gọi).Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Theo...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời và hiệu quả.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng và các tài liệu liên...
📍 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Trả lời inbox & comment khách hàng trên fanpage- Chốt đơn theo kịch bản có sẵn- Đăng bài theo lịch (caption sử dụng AI, hình ảnh video có sẵn)- Edit sản phẩm để bán (sau khi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty CP Vật Phẩm Phật giáo Lá Bối được sự bảo trợ truyền thông của Cổng thông tin Phật giáo Việt Nam, cung cấp tới quý Phật tử cả nước thế giới nghệ thuật Phật...
Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp để tăng doanh thu.Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat –...
• Khối : Dịch vụ khách hàng• Vị trí : Sale Online• Thời gian thử việc : 02 tháng• Quản lý trực tiếp : Trưởng Khối Dịch Vụ khách hàng• Thời gian làm việc : 08h00- 16h00 hoặc 9h00- 17h00 (1 ngày...
- Xây dựng và phát triển nội dung trên các nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, Website và các hội nhóm ngành nội thất, xây dựng.- Lên ý tưởng, viết content bán hàng, content thương hiệu, bài đăng...
Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ sau bán hàng.Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn hàng từ khách hàng.Theo dõi và báo cáo doanh số, tiến độ công việc định kỳ.Tiếp cận khách hàng...
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm công ty đang kinh doanh trên Kênh Online.Đảm bảo việc vận hành kinh doanh trên kênh FB, OA, Zalo, Hotline, Website,…Học hỏi và nắm bắt tốt các kiến thức về sản...
Công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu ctct group
Xem nhanh
Mô tả công việcCông ty CP Thương Mại & XNK CTCT Group được thành lập từ năm 2018 với sứ mệnh đưa hàng chuẩn nước Úc về thị trường Việt Nam. CTCT Group hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu sản phẩm...
Thúc đẩy doanh thu kênh bán chuyên trách (40%)- Thực hiện các cuộc gọi chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu & kỹ năng giao tiếp qua các kênh bán chủ lực- Xác nhận thông tin đơn hàng với...
Kiểm soát hàng tồn khoThực hiện xây dựng và điều chỉnh kịch bản chat đối với kênh online và kiểm soát tính chính xác của kịch bản qua lịch sử chat và tối ưuThực hiện chat tư vấn mua hàng và chat chăm...
Xử lý khiếu nại, phản hồi và góp ý từ khách hàng Trực chat, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng Online Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu quản lý Đăng bài bán hàng, seeding và...
Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàngGiải đáp thắc mắc, xử lý các phản hồi tiêu cực ban đầu để giữ thiện cảmTư vấn chi tiết về dịch vụ, giá, chương trình ưu đãi, quy trình thực hiện.Trực và phản hồi...
Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng.Điện thoại hỏi thăm, mời khách qua sử dụng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụTiếp nhận Data nóng từ Marketing trên các...
- Sẵn sàng đồng hành lâu dài.- Ngoại ngữ: Giao tiếp Tiếng Anh- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao với công việc.- Thực hiện chăm sóc khách hàng trên các kênh thương mại điện tử, bao gồm tư vấn...
🔥 NDAHOME TUYỂN DỤNG – SALE ONLINE LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG 🔥Môi trường trẻ • Thu nhập cao • Cơ hội thăng tiến rõ ràng📌 Vị trí: Sale Online (Làm việc Full- time tại văn phòng)📍 Địa điểm: Văn phòng...
