Quản lý đội ngũ: Điều động, giám sát hoạt động và lập kế hoạch làm việc định kỳ cho nhóm.Thương thảo: Đàm phán hợp đồng, chiết khấu, các chương trình khuyến mãi và sản phẩm chuyên dụng cho từng khách...
Operations dutiesMerchandise management- Supervise General Staff to ensure:• Price checking on POS/SST and changing price label (if necessary) is completed before store opened.• Merchandise is fully...
- Báo cáo công việc hàng ngày: Tổng hợp số lượng tin nhắn, khách mới/cũ theo bảng bảo cáo của công ty.- Tiếp nhận & tư vấn khách hàng trên các kênh Online/Hotline của công ty: Fanpage, Instagram,...
Tạo mối quan hệ với các đại lý, siêu thị tại khu vực được giao.Thúc đẩy doanh số bán hàng.Quản lý hiệu quả team bán hàng.Theo dõi và thu hồi công nợ từ khách hàng.TỔNG THU NHẬP (gross): 13.000.000 –...
- Chỉnh sửa tư liệu hậu kỳ.- Dựng các video phục vụ cho các chiến dịch Digital MKT, Trade Marketing và Branding bao gồm: intro, outro, teaser, trailer, TVC, livestream, tọa đàm, Vlog, video sự...
Tham gia hỗ trợ chốt đơn trực tiếp trong các phiên livestream tư vấn sức khỏe do Ban lãnh đạo/Bác sĩ/Y sĩ của Công ty thực hiện.Tiếp nhận, sàng lọc và trả lời nhanh các câu hỏi của khách hàng liên...
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến...
Tư vấn, chăm sóc khách hàngKết nối với khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ (data sẵn).Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kịp thời những khiếu nại, yêu cầu từ phía khách hàng; lên đơn cho...
Proactively contact Drivers/Restaurants via call when necessaryFlexibly use available tools and coordinate with relevant departments to resolve issues promptly and professionallyRecord and forward...
Mục tiêu: Xây dựng thương hiệu uy tín, thu hút khách hàng tiềm năng (Lead) và tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi thông qua các chiến dịch truyền thông sáng tạo.Mô tả công việc:- Quản lý ngân sách Marketing...
Trực chat page & chăm sóc kênh Facebook chatBáo cáo công việc được giao cho trưởng nhóm theo ngày/tuần/thángHỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhómThời gian làm việc: 24 giờ/tuần, chọn...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCĐảm bảo doanh số được giao, mở rộng tệp khách hàng mới, duy trì và chăm sóc hệ thống khách hàng hiện hữu. Đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và khách hàng nhằm mang đến giải pháp...
Lên đơn trên phần mềm đơn hàng, xử lí đơn hàng.Chat tư vấn chăm sóc và chốt đơn khách hàng trên vpage ( tương tự pancake), phối hợp với facebook ads tối ưu kịch bản chốt sale.Các công việc khác được...
Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau bán (hướng dẫn sử dụng, đổi trả, bảo hành...).Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoạiGhi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về sản...
- Customer Experience Jouney analysis & improvement- Partnerships and Events: Identify partnership opportunities and plan events or collaborations to expand the clinic’s reach and increase...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Phụ trách khu vực thị trường được phân bổ (căn cứ theo kết quả khảo sát thị trường).Xây dựng tệp khách hàng trọng điểm và phát triển sản lượng ban đầu tại khu vực phụ trách.Lập kế hoạch bán hàng,...
Tiếp nhận đơn hàng, thông báo công nợ/giá trị thanh toán cho khách hàng và phối hợp xử lý các công việc liên quan đến đơn hàng.Đối chiếu hóa đơn bán hàng hằng ngày với dữ liệu thuế, đảm bảo tính...
SEO/SEM MarketingTham gia đào tạo, Biên tập bài viết chuẩn SEO của các cộng tác viên viết bài cho các website khác nhau của doanh nghiệp.Viết bài giới thiệu thương hiệu trên website (giới thiệu bác...
Triển khai các chương trình Marketing của Công ty/Nhãn hàng đến Khách hàng kênh MTXây dựng chi tiết chương trình khuyến mại, trưng bày hàng để thúc đẩy doanh số sale out kênh MTKiểm soát và đôn đốc...
Làm việc cùng các bộ phận R&D, sale, creative và marketing để kể câu chuyện sản phẩm một cách mạch lạc, thu hút và thuyết phục.Sáng tạo nội dung đa định dạng (bài viết, kịch bản video, caption,...
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách sau bánTư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵnBáo cáo công việc hàng ngàyChốt đơn hàng, lên đơn trên hệ thốngTrực và quản lý Fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Triển khai chi tiết mua hàng OS&E theo quy trình nội bộ- Triển khai Master list mua hàng OS&E cơ sở và theo dõi tiến độ tổng các gói.- Cập nhật bảng theo dõi tiến độ chi tiết mua hàng và báo cáo...
Brand Visibility:- Develop and implement branch- specific visibility guidelines.- Ensure effective and goal- oriented utilization of POSM at sales points.- Propose adjustments and strategies to...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KHTrực, tư vấn, đặt lịch dịch vụ cho khách hàng trên Fanpage, WebsiteLọc data Khách hàng để bàn giao cho bộ phận Sale/ CSKH tương ứng.Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện,...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
Báo cáo doanh số, hàng bán hàng ngày cho trưởng phòng OnlineTheo dõi đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng đến Khách hàng đúng quy địnhTrực tiếp tư vấn, bán hàng cho khách hàng mua hàng qua kênh kinh...
