Hỗ trợ các thủ tục, chứng từ, giấy tờ cho Kỹ thuật viênSắp xếp lịch và chia đơn cho Kỹ thuật viên theo khu vực được phân côngQuản lý các chứng từ, giấy tờ liên quan đến thu nợLàm các công việc khác...
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ trên hệ thống/phần mềm.Hỗ trợ triển khai các chương trình ưu đãi, hậu mãi, tri ân khách hàng.Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng...
Trực điện thoại tiếp nhận và xử lý thông tin.Trực trong thang máy theo lịch được phân công.Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.Tư vấn các gói sản...
- Đơn vị phụ trách: Phòng Tư vấn & CSKH – Travel Consultant & Customer Care Department- Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Kinh Doanh & Tiếp thị – Director of Sale & Marketing (B2C)MỤC...
Nghe và trả lời cuộc gọi của khách hàng về dịch vụ của khoa hoặc chuyển hướng các cuộc gọi theo yêu cầu, đảm bảo đường dây điện thoại luôn thông suốt;- Hướng dẫn khách hàng thủ tục về BHYT, xuất hóa...
Chiến lược Kinh doanh: Cung cấp thông tin quý giá từ tương tác khách hàng để định hướng các chiến lược bán hàng và phát triển kinh doanh, góp phần vào sự phát triển tổng thể và thành công của công...
Quản lý & điều phối hoạt động đặt phòng- Đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận – phản hồi – xử lý đúng SLA và theo tiêu chuẩn hệ thống.- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các...
- Nhập và ghi nhận thông tin đặt phòng của khách lên hệ thống phần mềm của công ty/cơ sở.- Phối hợp với các cơ sở, bộ phận lễ tân, buồng phòng, và các bộ phận liên quan để xác nhận tình trạng phòng...
– Phụ trách các công việc do cấp trên yêu cầu, theo dõi và quản lý lịch công việc văn phòng của các nhân sự trong công ty– Lập kế hoạch, báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng cho trưởng bộ phận,...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ; tư vấn, giới thiệu các dịch vụ phù hợp nhằm gia tăng sự hài lòng, thúc đẩy khách hàng quay...
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng tại phòng khámĐón tiếp khách hàng khi đến thăm khám tại phòng khám.Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết trước khi vào khám.Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc...
Hệ thống hóa Quy trình & Quản trị Dữ liệu Chiến lược- Quy chuẩn hóa lộ trình gia hạn: Thiết lập kịch bản và tần suất tiếp cận khách hàng theo các giai đoạn trọng yếu. Tối ưu hóa quy trình luân...
Mô tả công việc- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách...
Chuẩn bị chứng từký kết hợp đồng thầu.Tiếp nhận và xử lý cáckết quả trúng thầu từ bộ phận thầu.Soạn thảo Thỏa thuận khungđảm bảo tính chính xác và đầy đủ các điều khoản đã được phê duyệt.Soạn thảo...
Mô tả công việcHỗ trợ với các anh/chị trong team để phối hợp với các phòng ban liên quan để soạn thảo, quản lý và báo cáo tình hình thực hiện các Hợp đồng quảng cáo của Khách hàng theo tuần và tháng...
Công ty cổ phần dịch vụ và tư vấn phòng cháy chữa cháy hà thành
Xem nhanh
Mô tả công việcThiết kế & bóc tách bản vẽ hệ thống PCCC theo yêu cầu dự án.Phối hợp với các bộ phận để hoàn thành hồ sơ đúng tiến độ.Lập hồ sơ thầu, hồ sơ hoàn công theo quy định.Thực hiện công...
Cã´ng ty cá phần giã¡o dá ¥c vã äã o tạo imap
Xem nhanh
Mô tả công việc- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng- Thực hiện báo cáo công việc cho Quản lý Trực tiếp- Tạo ra những nội dung các câu trả sáng tạo, phù hợp với các câu hỏi của học viên- ...
Mô tả công việcCÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc...
Mô tả công việc- Act as a coordinator between Housekeeping, Front Office, and Maintenance departments to ensure guest rooms are prepared according to standard procedures and ready for guest arrival.-...
- Trưng bày, bảo quản, chăm sóc hàng hóa.- Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng.- Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng.- Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ.- Địa điểm làm...
Mô tả công việc- Phụ đạo các học viên yếu, ôn thi học kì cho học viên.- Quản lý chất lượng dạy và học, sĩ số học viên của các nhóm lớp do mình phụ trách.- Theo dõi gửi thông báo, tài liệu học cho...
Mô tả công việc- Lên đơn hàng cho khách hàng- Xử lý hồ sơ hợp đồng- Theo dõi đơn hàng, báo cáo doanh thu theo tuần, tháng, quý.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.
MÔ TẢ CÔNGVIỆC CHI TIẾTPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các...
Nhập liệu và lưu trữ dữ liệu khách hàng trên phần mềm quản lý và Marketing.Hỗ trợ công việc với các bác sĩ, tư vấn dịch vụ khám cho khách hàngHỗ trợ, phối hợp với bộ phận kinh doanh để đưa ra các...
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ toàn gia phát
Xem nhanh
- Hỗ trợ Khách hàng làm việc trực tiếp tại Công ty.- Tư vấn chăm sóc khách hàng dựa trên nguồn khách hàng công ty hỗ trợ.- Môi trường làm việc nhóm không áp đặt doanh số cá nhân.- Cập nhật bảng...
Mô tả công việcHỗ trợ nhân sự mới, tuyển dụng các vị trí theo yêu cầuCập nhật thông tin thị trường, khách hàng, sản phẩmTư vấn, báo giá, hỗ trợ đặt dịch vụ theo yêu cầuPhối hợp tổ chức sự kiện nội bộ...
Mô tả công việcTiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TPBank như mở thẻ, mở tài...
Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.Lập và triển khai thực hiện...
- Xử lý các yêu cầu của khách thuê- Gặp gỡ/ liên lạc với khách- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng- Bàn giao nhà/mặt bằng cho khách- Duy trì và cập nhật thường xuyên dữ liệu thông tin khách hàng- ...
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi• Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm, nội dung trên các kênh bán hàng (website, fanpage, sàn TMĐT…)• Hỗ trợ soạn...
