Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động sản.Gọi...
Mô tả công việc- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng...
Luôn cập nhật thông tin thị trường bất động sảnThu thập, tạo cơ sở dữ liệu thông tin trên công cụ công nghệ của HouseNowHỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Phối hợp với...
Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động...
Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.Nghe điện thoại, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nội- Tên Công ty: Học viện Anh ngữ Oxford Vietnam (OEA Vietnam)- Website: www.oea- vietnam.com- Thành lập tại thành phố Oxford, Vương Quốc Anh – nơi được biết tới như...
Thiết kế thực đơn chuẩn dinh dưỡng theo từng nhóm tuổi học sinh (mầm non – tiểu học – THCS – THPT), phù hợp khẩu vị đa quốc tịch (Âu/Mỹ/Hàn/Việt).Thu thập phản hồi khẩu vị học sinh, điều chỉnh thực...
- Trực tiếp thực hiện và giám sát kỹ thuật trị liệu của Kỹ thuật viên, đảm bảo đúng chuyên môn, an toàn và hiệu quả.- Hướng dẫn, chuẩn hóa tay nghề; phối hợp đào tạo và xử lý các tình huống chuyên...
KHỞI ĐẦU CÔNG VIỆC- BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG 25 FIT25 FIT là chuỗi phòng tập công nghệ EMS tiên phong tại Việt Nam, mang đến giải pháp tập luyện hiệu quả chỉ trong 25 phút dành cho người bận rộn. Ra...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Tiếp nhận, cập nhật thông tin và xử lý các vấn đề của khách hàng trong quá trình sửdụng Phần mềmTheo dõi trạng thái xử lý và phản hồi yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóngPhối hợp với các bộ phận...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giải đáp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện các cuộc gọi ra theo kế hoạch như chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ...
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trênTư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩmGọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàngTìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm...
- Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước liên quan đến sản phẩm và kiến thức chuyên môn.- Tham mưu cho BLĐ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, ứng dụng sản phẩm.- Chịu trách nhiệm giao dịch,...
Phối hợp sales: demo, tư vấn giải pháp, hỗ trợ dự án/đấu thầu.Phân tích thị trường, đề xuất phát triển sản phẩm.Triển khai hoạt động marketing sản phẩm (workshop, KOL…).Phối hợp các bộ phận (RA,...
Tham gia các khóa đào tạo, sinh hoạt chuyên môn, hoạt động nội bộ và hỗ trợ sự kiện khi được phân công.Báo cáo định kỳ kế hoạch, tiến độ và kết quả hoạt động bán trú cho quản lý trực tiếp để có biện...
Quản lý đội ngũ nhân viên Kỹ thuật viên, đào tạo huấn luyện, đảm bảo tuân thủ quy trình bán hàng và dịch vụ tại trung tâm.Tham gia tư vấn, thực hiện giới thiệu, chào bán các gói dịch vụ, sản phẩm và...
Làm việc tại Trung tâm chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.Cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trung tâm.Tư...
Hỗ trợ công tác hành chính và hậu cần, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu…Tham gia các khóa đào tạo nội bộHỗ trợ giải đáp và xử lý các khiếu nại của khách hàngHỗ trợ tư vấn dịch vụ cơ bản, tìm hiểu và cung cấp...
Mô tả công việcHướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản và giải đáp thắc mắc về quy trình, chức năng hệ thống.Tổng hợp phản hồi về các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng hỗ trợ.Phản...
Mô tả công việcTham gia, hỗ trợ các hoạt động tư vấn và chăm sóc:- Thực hiện các thủ tục báo giá, soạn thảo hợp đồng, đăng ký lớp học, thanh toán học phí cho khách hàng;- Tham gia thực hiện các...
Tư vấn & Chăm sóc khách hàngTư vấn khóa học, kiểm tra đầu vào, sắp xếp lịch họcChăm sóc phụ huynh, học sinh và hỗ trợ quá trình tuyển sinhQuản lý lớp học & học sinhThu học phí, nhắc học phí, sắp xếp...
Xây dựng quy trình xét nghiệm SOP và định mức vật tư tiêu haoTiếp nhận thông tin và đề xuất nghiên cứu/ phát triển sản phẩm dịch vụ mớiChuyển giao quy trình cho trung tâm xét nghiệmLập kế hoạch triển...
Mô tả công việcNhiệm vụ chính- Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách đặt hàng.- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee,...
Quản lý fanpage, group Facebook để thu hút khách hàng.Tư vấn qua Zalo, Facebook, điện thoại.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng.Cập nhật sản phẩm mới tới khách hàng và phối hợp các bộ phận khác.
Theo dõi tiến độ chỉnh sửa hình ảnh, và đốc thúc dealine team photoshopThực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tyTiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, hỗ trợ các vấn đề liên...
Tiếp tục làm việc cùng đội nhóm nội bộ để hoàn thiện sản phẩm đến khi đạt yêu cầu của khách hàngTổng hợp phản hồi của khách hàng để đưa về cho nội bộ cùng tìm cách cải thiện.Hỗ trợ hướng dẫn khách...
