TRÁCH NHIỆM CHÍNH:Vệ sinh phòng theo lịch phân công. Đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn. Đảm bảo vệ sinh các không gian chung và khu vực công cộng. Báo cáo ngay các vấn đề của khách đến cấp quản lý nếu...
- Đảm bảo tất các các các tài sản được giao được bảo quản tốt, sử dụng hiệu quả, đúng mục đích- Kiểm tra phòng khi khách check out- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Báo cáo cho...
- Thực hiện các công việc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ phòng ở, hàng lang...- Kiểm tra phòng khi khách check out.- Các công việc khác được cấp trên bàn giao.
Làm thẳng các vật dụng trên bàn, đồ nội thất và thiết bị.Làm giường và gấp terry.Thay thế các tiện nghi và đồ dùng của khách trong phòng như khăn trải giường và khăn bông bẩn bằng đồ sạch.Loại bỏ...
- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao.- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng;- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát;- Dọn dẹp phòng khi khách đi;- ...
• Tham mưu Quản lý Bộ phận xây dựng chính sách quy trình, quy định thuộc bộ phận Buồng• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bộ phận.• Nhận danh sách các phòng trống, các phòng sắp được trả trong ngày để...
Kiểm tra và cập nhật hàng hóa trong tủ lạnh mini (minibar).Vệ sinh xe đẩy và các dụng cụ làm việc cuối caBổ sung nước uống, trà, cà phê, vật dụng vệ sinh cá nhân (xà phòng, bàn chải, giấy vệ...
- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Dọn dẹp buồng phòng trước khi khách đến, sau khi khách đi- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Công việc trao đổi chi...
To use responsible work practices to eliminate damage, negligence and excessive costs. To report any incidents, complaints, missing or damaged items, safety hazards or suspicious persons immediately...
- Đào tạo thực tập thực tiện cách làm phòng, quy trình làm giường, dọn phòng- Các nhiệm vụ được giao bởi trưởng bộ phận.- Tham gia các buổi đào tạo tại bộ phận- Thực tại vị trí thực tập sinh...
Bảo đảm các hành lang phải được hút bụi hàng ngày và không có bụi bẩn, các thùng rác, gạt tàn hay những đồ decor khác cũng được làm sạch hàng ngày.Báo ngay cho giám sát về bất cứ hỏng hóc nào trong...
- Bảo đảm nắm vững về các dịch vụ của khách sạn gồm: loại phòng, trang thiết bị liên quan- Thực hiện công việc dọn phòng khách sạn- Thực hiện các nhiệm vụ được giao của quản lý- Quản lý đồ giặt...
Làm vệ sinh buồng, phòng- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.- Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca sau...
Nhân viên Buồng: Làm ca chiều tối (5h/ca)- Dọn dẹp, chuẩn bị buồng phòng tiếp đón khách: Dọn trong phòng và các khu vực công cộng khác như hành lang, cầu thang… Setup giường, đồ dịch vụ…- Kiểm tra...
- Đào tạo nghiệp vụ nhân viên theo tiêu chuẩn của khách sạn. Thực hiện việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình.- Lên kế...
Chuẩn bị đồ amenities, bổ sung đồ vải, khănDọn phòng, vệ sinh khu vực được phân côngBáo cáo hư hại, đồ thất lạcĐảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn sạch – gọn – đúng quy trình của khách sạn
Hiểu và áp dụng Sứ mệnh & Giá trị Six Senses vào mọi công việc.Thực hiện các hướng dẫn về bảo vệ môi trường, tái sử dụng, tiết kiệm, mua sắm và đóng gói.Báo cáo sự cố, tuân thủ quy trình đồ thất...
- Vệ sinh phòng ngủ của khách đúng theo tiêu chuẩn do khách sạn hướng dẫn.- Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan- Báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa( số phòng, sự...
