- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách- Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần.- Kiểm tra thường xuyên công tác an ninh của khách...
- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ cho nhân viên- Giám sát công việc của nhân viên phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng- Tổ chức họp đầu ca/định...
BASIC FUNCTION:To ensure that guest experience objectives within the department are achieved by providing an efficient, friendly and attentive guest welcome and delivery service as per the standards...
Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch doanh sinh
Xem nhanh
Đảm bảo xe điện luôn sạch sẽ, đầy đủ nhiên liệu và an toàn trước/sau mỗi ca làm việc.Hỗ trợ sắp xếp, bảo quản hành lý khách, giao nhận hành lý khi khách check- in/check- out.Vận hành xe điện đưa đón...
Chi nhánh kim mã 3- công ty tnhh mtv khách sạn azumaya
Xem nhanh
Khách sạn Nhật Bản Azumaya_Tuyển NAM nhân viên xách hành lý* Thời gian làm việc: (1ca/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần)- Ca sáng: 6h- 14h30- Ca chiều: 14h- 22h30- Ca đêm: 22h- 6h30 sáng hôm sau (Có thời...
Thu nhận và giao nhận hành lý, thiết bị của khách một cách nhanh chóng và hiệu quảGiải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách, cung cấp thông tin hữu ích và dịch vụ hiệu quảChào đón và hỗ trợ khách...
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặtĐảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón kháchBảo quản các tài sản của khách sạn được...
Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý của khách, thực hiện vận chuyển hành lý, đảm bảo hành lý đến đúng...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
• Dự đoán và giải quyết các nhu cầu dịch vụ của Khách, hỗ trợ người khuyết tật và cảm ơn khách chân thành.• Tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu đảm bảo chất lượng.• Nói chuyện với bằng ngôn ngữ rõ...
Meet & welcome all arriving guests at the entrance of the hotel and escort/direct them to reception for check- in.Always represent the hotel in a positive manner, by being polite, friendly, and...
- Phối hợp bộ phận khác xử lý sự cố liên quan đến an toàn, an ninh, trật tự.- Kiểm tra các khu vực, ngăn ngừa rủi ro gây ra tổn thất tài sản (các sự cố điện, nước, cháy, nổ) và các rủi ro khác do...
Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn...
Phát hiện và báo cáo kịp thời các sự cố về an ninh, tài sản, hoặc hành vi đáng ngờ.Phối hợp bộ phận lễ tân, buồng phòng, an ninh để đáp ứng nhu cầu của khách nhanh nhất.Hướng dẫn khách đến quầy lễ...
Cung cấp thông tin và hướng dẫn cho khách hàng về các dịch vụ và tiện nghi tại khách sạn.Hỗ trợ trong việc vận chuyển hành lý và đưa khách hàng đến phòng nghỉ của họ.Đảm bảo an ninh và an toàn cho...
Try to remember individual guest’s names especially repeat and long staying guests. Routinely greet guests as they pass through the lobby to extend a personalized serviceGreet and welcome guests at...
- Giao nhận hàng hoá từ các NCC- Công việc cụ thể, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn- Tuần tra các khu vực và phát hiện kịp thời các sự cố để xử lý- Hỗ trợ hành lý cho Khách khi đến nhận và trả...
- Candidates will be provided more details during the interview- Observe and anticipate the guests&039; needs and requirements actively.- Provide the information and answer question for the...
Duties may include but are not limited to:• Greet and acknowledge guests from at least 2 meters.• Ensure safe lifting practices are followed.• Assist all guests with luggage, collect and deliver with...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Offer assistance with luggageAccurately communicate with other shifts regarding issues arising from day to day operationsOther duties as requiredGreet guests in a friendly manner
Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.Ensures that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.Loads and...
- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón khách- Nhận biết và nắm rõ thói quen của khách hàng thân thuộc, VIP- Công tác giao nhận văn thư- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và...
