#24596 Mẫu CV sales - hành chính nhân sự thiết kế chuẩn nhất 2025

Khoa Quản trị kinh doanh 10/2013 - 04/2019

• ĐẠI HỌC THĂNG LONG
• Đã học tập một số môn có tính ứng dụng tại trường: - Quản trị nguồn nhân lực - Quản trị chất lượng- MS Word, Excel

Vị trí: Chuyên viên tư vấn 01/2018 - 08/2019

1. Tư vấn tuyển sinh
- Tìm nguồn khách hàng;
- Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, định hướng và chọn lộ trình học phù hợp cho khách hàng;
- Thường xuyên chăm sóc học viên trong quá trình học trên lớp;
2. Hỗ trợ thủ tục văn phòng
- Hỗ trợ các thủ tục văn phòng tại cơ sở: Lên hợp đồng, làm phiếu thu cho khách hàng;
- Quản lý CSVC tại cơ sở.
3. Quản lý lớp học, quản lý học viên
- Chịu trách nhiệm quản lý học viên trong quá trình học tại trung tâm;
- Quản lý lớp học tại trung tâm;
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình học viên học tại trung tâm;
4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Vị trí: Nhân viên hành chính 05/2017 - 12/2017

1. Quản lý hồ sơ:
- Tiếp nhận văn bản, tài liệu, giấy tờ được chuyển giao và được giải quyết nhanh chóng;
- Tiếp nhận và xử lý các báo cáo trường hợp về tình trạng của giáo viên: ốm đau, cưới hỏi, thai sản...;
- Đảm bảo thực hiện đúng các nội quy, quy định của Trung tâm; 
- In các tài liệu cần thiết và theo yêu cầu.
2. Hỗ trợ tư vấn tuyển sinh
- Hỗ trợ nhân viên tư vấn, chốt số lượng học viên;
- Thường xuyên chăm sóc học viên trong quá trình học trên lớp.
3. Chấm công giáo viên
- Chấm công giáo viên hàng tháng;
- Hỗ trợ kế toán công ty trả lương cho nhân viên tại cơ sở.
4. Nhân viên lễ tân
- Trực hotline;
- Chuẩn bị teabreak cho mỗi lớp;
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện vui, hội thảo, hội họp ... của trung tâm với sinh viên
5. Quản lý tài sản, thiết bị
- Theo dõi thiết bị, tài sản của cơ sở, lập kế hoạch bảo trì bằng máy cố định hàng quý, có kế hoạch mua thêm thiết bị để đảm bảo yêu cầu công việc tốt nhất cho người lao động;
- Lập danh mục các vật dụng cần thiết cho văn phòng cho cơ sở hàng tháng và có kế hoạch mua thêm.
6. Quản lý giáo viên
- Theo dõi và báo cáo thường xuyên cho lãnh đạo về tình hình giáo viên hàng tháng;
- Là cầu nối giữa giáo viên và học viên.
7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Vị trí: Kinh doanh Tour, Điều phối Tour du lịch 06/2016 - 09/2016

1. Điều phối viên:
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, bán tour du lịch trong và ngoài nước cho khách hàng có nhu cầu;
- Tìm kiếm nguồn cung ứng dịch vụ phù hợp cho từng yêu cầu của khách hàng: Chịu trách nhiệm tìm kiếm và liên hệ với các nhà hàng, khách sạn, đại lý vé máy bay;
- Tham gia xử lý hồ sơ và xin VISA cho khách du lịch nước ngoài;
- Tiếp nhận và ký kết hợp đồng, xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận hợp đồng trong phạm vi quyền hạn;
- Xử lý thanh toán bằng tổng số tiền mua hàng; kiểm tra chế biến, tiền mặt, và cửa hàng hoặc các thẻ tín dụng khác.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Khảo sát khách hàng, nghe phản hồi, đưa ra các tour giá tốt cho khách hàng trung thành;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
3. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Vị trí: Chăm sóc khách hàng, marketing, tuyển dụng, pha chế, phục vụ bàn. 04/2015 - 11/2015

1. Bán hàng:
Tham gia xây dựng ý tưởng bán hàng để tăng doanh thu.
2. Tuyển dụng:
Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng và tiếp thị.
3. Chăm sóc khách hàng:
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và chất lượng sản phẩm với sự nhiệt tình và tôn trọng khách hàng;
- Khảo sát khách hàng, lắng nghe phản hồi, cung cấp giá cả tốt và có khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng trung thành;
- Trở thành cầu nối giữa nhân viên và khách hàng.
4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Làm việc nhóm

Giao tiếp

Bán hàng

ĐỘI SINH VIÊN TÌNH NGUYỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 10/2013 - Hiện tại

- Tổ chức các chương trình từ thiện đón xuân tại Ba Vì, trại phong Bắc Ninh: Xuân bên em, Nắng xuân về,...
- Tổ chức văn nghệ chương trình trung thu cho trẻ em tại Viện K và Viện huyết học truyền máu TW.
- Hỗ trợ Viện huyết học truyền máu TW tổ chức hiến máu tại trường

Nghe nhạc , Đọc sách , Chụp ảnh , Du lịch ,