Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
163/23 Tô Hiến Thành, P.13,Q.10,TP HCM.
[123job protected]
[123job protected]
28/02/1990
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
- Áp dụng những kinh nghiệm, kiến thức đã tích lũy được để phát triển công việc và bản thân, mong muốn được đóng góp lâu dài cho công ty.
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chuyên ngành: Nghiệp Vụ Quản Trị Nhân Sự Chuyên Nghiệp 11/2015 - 04/2016
- Đại Học Kinh Tế Tp HCM
- Tốt nghiệp loại: Khá
Chuyên ngành: Quản Trị Văn Phòng 09/2013 - 05/2014
- Đại Học Kinh Tế Tp HCM
- Tốt nghiệp loại: Khá
Chuyên ngành: Cao Đẳng Quản Trị Kinh Doanh 10/2008 - 11/2011
- Đại Quốc Tế Hồng Bàng
- Tốt nghiệp loại: Khá
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Operation Manager 02/2019 - Hiện tại
- Giám sát các hoạt động của 5 cửa hàng.- Đào tạo - huấn luyện nhân viên.
- Hỗ trợ tuyển dụng, phỏng vấn.
- Làm công thức, set up menu mới.
- Làm việc với nhà cung cấp: nguyên liệu, máy móc, vật tư...
- Chịu trách nhiệm set up, khai trương cửa hàng mới.
- Tổng hợp chấm công , đề xuất lương, vị trí cho nhân viên.
- Đăng ký các thủ tục về VSATTP, PCCC, thành lập chi nhánh cho cửa hàng...
-Thay mặt công công ty giải quyết các vấn đề vận hành với đối tác, tòa nhà.
- Giám sát việc thực hiện quy trình của các cửa hàng về tác phong làm việc, phục vụ khách hàng.
- Theo dõi doanh số, triển khai các chương trình để tăng doanh số.
- Quản lý bộ phận Kho hàng. Theo dõi P&L...
- Các công việc quản lý khác.
Hành Chính - Nhân Sự 07/2016 - 02/2019
- Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng và lập kế hoạch tuyển dụng.- Thực hiện công tác chấm công, tính lương, thưởng, ngày phép cho nhân viên theo tháng.
- Thực hiện đăng ký, báo tăng/ giảm lao động, giải quyết các thủ tục BHYT, BHXH, BHTN cho người lao động.
- Quản lý hồ sơ nhân viên, hồ sơ công ty.
- Soạn thảo, quản lý văn bản/quyết định nội bộ và đề xuất gia hạn hợp đồng lao động.
- Quản lý, cấp phát văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng.
- Theo dõi, lưu trữ hồ sơ, tiếp nhận công văn đi/ đến.
- Hỗ trợ công việc văn phòng cho các phòng ban khác.
Admin Hành Chính - Nhân Sự 02/2014 - 06/2016
- Làm các hồ sơ, thủ tục về Thuế, đăng ký kinh doanh, VSATTP, PCCC, gia hạn di trú.- Soạn thảo, gia hạn hợp đồng cho nhân viên công ty.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng dịch vụ.
- Quản lý bưu phẩm, đồng phục nhân viên, văn phòng phẩm, voucher, chi phí văn phòng.
- Viết thông báo, công văn gửi các phòng ban.
- Tổ chức các hoạt động teambuilding, du lịch, tiệc sinh nhật.
-Hỗ trợ công việc văn phòng cho các phòng ban khác.
Quản lý nhà hàng 08/2013 - 02/2014
- Quản lý các hoạt động tại nhà hàng.- Quản lý nhân sự: chấm công, xếp lịch làm việc, đào tạo và huấn luyện nhân viên.
- Giám sát và đảm bảo nhân viên tuân thủ các nội quy, quy chế nhà hàng.
- Quản lý chất lượng sản phẩm, phối hợp với bếp trưởng xuất - nhập hàng, tồn kho.
- Quản lý thu chi, theo dõi, báo cáo doanh số nhà hàng.
- Phối hợp cùng phòng marketing chạy các chương trình khuyến mãi cho nhà hàng.
Nhân viên Barista - Server Leader - Quản lý 08/2008 - 06/2013
- Giám sát các hoạt động của cửa hàng.- Đào tạo - huấn luyện nhân viên cũ và mới: service, kiến thức quầy Bar. Hỗ trợ nhân viên ra thức uống mới khi có cuộc thi về Master Barista.
- Sắp xếp lịch làm việc, chấm công, tip. Thay công công ty giải quyết các khiếu nại và đề xuất về quyền lợi, nghĩa vụ của nhân viên.
- Giám sát việc thực hiện quy trình của nhân viên về tác phong làm việc, phục vụ khách hàng, đưa ra hướng giải quyết khi có khiếu nại của khách hàng về cửa hàng.
- Theo dõi doanh số, đưa ra các hướng giải quyết để cải thiện và tăng doanh số: thúc đẩy bán hàng, cắt giảm chi phí, các chương trình khuyến mãi trong phạm vi cửa hàng. Nộp và báo cáo doanh số về công ty.
- Theo dõi xuất nhập hàng hóa, kho, tồn hàng: Đặt hàng trên hệ thống. Điều chỉnh số lượng nhập hàng. Theo dõi P&L, đối chiếu số lượng tồn hàng và số lượng thực tế.
- Các công việc quản lý khác.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - Kỹ năng viết và tập hợp báo cáo. - Kỹ năng làm việc nhóm, sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian. - Sẵn sàng học hỏi và phát triển, tư duy sáng tạo. - Tiếng Anh giao tiếp và tin học văn phòng.
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Khóa Server Leader 02/2011 - 04/2011
- Kỹ năng quản lý, dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân viên, kỹ năng bán hàng.- Kiến thức cafe, kiến thức pha chế.
- Kiến thức về P&L
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được