Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
2 Phố Lỳ Vu Bình, Ấp Ca Mai, Quận 0 Tuyên Quang
[123job protected]
[123job protected]
12-06-2003
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Về dài hạn: tôi có định hướng muốn tiếp tục được học hỏi và phát triển sâu hơn nữa trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng/Hành chính, đóng góp tích cực cho sự phát triển chung của công ty, phấn đấu lên vị trí cao hơn trong tương lai.
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn 09/2013 - 06/2017
- Đại học THƯƠNG MẠI
- Tốt nghiệp loại KHÁ
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Chuyên viên Hành chính - Dịch vụ khách hàng 05/2017 - Hiện tại
Giữ vai trò đầu não, quản lý dịch vụ hành chính nội bộ cho bộ phận: kiểm soát hồ sơ đầu vào, đầu ra nhân sự, cơ sở vật chất, thủ tục giấy tờ, chấm công...
- Mảng Dịch vụ khách hàng:
+ Khách hàng nội bộ:
Vận hành các quy trình phối hợp liên phòng ban để phối hợp - hỗ trợ - xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
+ Khách hàng bên ngoài:
Quản trị cơ sở dữ liệu, tài khoản học tập và các dịch vụ hành chính học viên của chương trình
Tiếp nhận và xử lý các thông tin, yêu cầu của khách hàng (học viên của chương trình), đồng hành với học viên trong suốt quá trình học viên tham gia học tập tại chương trình để kịp thời chăm sóc, hỗ trợ khi cần thiết.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
PHP
HTML
CSS
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel, powerpoint- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, có tư duy và tinh thần dịch vụ.- Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập và có tính chủ động trong công việc- Thích nghi nhanh với môi trường mới và chịu được áp lực công việc.
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Chiến dịch Mùa Hè Xanh 2017-10
- Tham gia phát quần áo, gạo cho các em vùng núi gặp nhiều khó khăn. - Tham gia xây dựng trường học giúp các e có được nơi học tậpGiải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân