Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
22, Ấp 62, Phường 3, Quận Châu Thanh Phú Thọ
[123job protected]
[123job protected]
02-09-2014
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
- Cấp bậc: Nhân viên
- Loại công việc: Toàn thời gian
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chuyên ngành: Luật Kinh Tế 09/2014 - 07/2018
- Đại học Lạc hồng
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Nhân viên chăm sóc khách hàng 08/2018 - Hiện tại
- Thực hiện liên hệ mời gọi khách hàng đến làm dịch vụ: bảo trì, bảo dưỡng, kiểm tra xe miễn phí, thay nhớt, quảng bá thông tin chương trình khuyến mãi… hoặc cập nhật thông tin khách hàng
- Là đầu mối liên hệ giải quyết giữa P.CSKH và cửa hàng thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo sự hướng dẫn của P.CSKH nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ giữa khách hàng với cửa hàng nói riêng và công ty nói chung.
- Tiếp nhận, phản hồi ý kiến phản ánh, góp ý về chất lượng xe, phụ tùng, chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ của cửa hàng từ khách hàng.
- Theo dõi, đôn đốc và báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại của cửa hàng.
- Quản lý danh sách khách hàng chăm sóc hàng tháng (gọi điện, nhắn tin) theo biểu mẫu của P.CSKH.
- Thực hiện các nhiệm vụ do quản lý trực tiếp phân công.
Thực tập viên phòng tín dụng 02/01/2018 - 31/05/2018
+ Tiếp nhận hồ sơ vay vốn.
+ Gọi điện thoại nhắc nhở các hộ vay đáo hạn.
Nhân viên 08/2017 - 01/2018
- Báo cáo với Quản lý khi có các vấn đề phát sinh.
- Dọn dẹp sắp xếp lại đồ chơi vật dụng.
Thu ngân 2016 - 2017
- Ra bill tính tiền
- Kiểm tra thu chi trong ngày của quán và báo cáo cho chủ.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Tin học văn phòng
Tiếng Anh
Chịu áp lực công việc
Giao tiếp, thuyết trình
Làm việc độc lập
Làm việc nhóm
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - Giáo dục thể chất- Giáo dục Quốc phòng – An ninh- Chứng chỉ B : Tiếng Anh, Vi Tính
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Trường đại học lạc hồng
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân