#10973 Mẫu CV Customer Service CSKH thiết kế chuẩn nhất 2025

Thông tin liên hệ

Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như

224, Thôn Lữ, Xã 6, Quận Hàng Nam Định

[123job protected]

07-07-1977

[123job protected]

Mục tiêu nghề nghiệp

Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man

With experiences and the enthusiastic passion of Life Insurance Industry in general as well as the customer care field in particular, I believe that make valuable customers trust,satisfy in order to contribute to build the image of our company better. “Life insurance is a reliable tool to protect our family against unexpected risks in life”

Trình độ học vấn

Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ

Graduated in the University of Foreign Languages, major of interpreting and translating Chinese 2003 - 2007

HANOI FOREIGN LANGUAGE UNIVERSITY
Good graduation with an average score of 8.2

Kinh nghiệm làm việc

Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm

Interpreting and translating pharmaceutical document (partime job) 01/2007 - 07/2007

- Contacting, introducing and consulting pharmaceutical products. Being incharge of answering the questions and other complains of customers via email or telephone.

Assistant of Marketing Manager 08/2007 - 07/2008

- Interpreting docs, bidding contracts of aluminum and reinforced glass for building over 30 floors
- Exploiting and surfing information about contractor partners. Meeting, consulting an stimulating the cooperation.
- Making reports on construction market in HCM city and the aluminum and glass industry.

Sales manager of chemical deparment 08/2008 - 11/2010

- Supplying water treament chemical (ex: industry waste water treatment chemical, high purity water used at the gold and silver plating industry...). Representative customers include: Hitachi, Sanyo, Sharp, Canon, Honda, Yamaha, Iriso, SG Stec...

- Being responsible for handling the customs of importing chemicals from The port of Japan - Shanghai - Hongkong to Haiphong one.

- Completing the exceeded annual sales target.

- Quick response and coordination of technical staff to handle problems of water treatment and building air condition system...

Sales manager of chemical deparment 12/2010 - 04/2011

- Working at Nakagawa's Shanghai Branch

Customer service deparment 05/2011 - 03/2017

- Registering and inputting data Of new cases
- Registering,inputting data, calling customers to confirm the policy changes (POS cases)
-Underwriting application form premiliarily
- Supporting to handle claim application forms
- Following the process of ACK (callout to customers, remind agents, input dates when receiving ACK in the system, report unsual situations...)
- Chasing and making callout the renewal premium and establishing reports about making renewal fees
- Sending messages to customers (birthday, renewal premiums...)
- Handling hotline, customers ‘complaints concerning policies and servicing agent quality
- Being in charge of contacting medical clinics/hospitals, processing docs, invoices and results of the examinations
- Establishing and carrying out annual customer cares/ VIP one
- Testing new products on UAT
- Managing receipt, include : temporary, renewal and pocily chaged's receipt (issue, count the monthly report and revoke expired receipts)
- Supporting sales to train about insurance policy rules for agencies
- Interpreting and translating standard of process material SOP (NBU process, POS, UW, Claim ,ACK management, receipt management...)

Kỹ năng

Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn

PHP

HTML

CSS

Chứng chỉ

Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được

HSK Level 8/8
LOMA Certificate Level 2
SEO and Google Ads Marketing certificate

Hoạt động

Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia

CHINESE TEACHER AT LA PAGODA ( GOVAP DISTRICT ) 12/2017 Now

Teaching Chinese for poor students, labors,workers... in free foreign class of La Pagoda on Monday - Wednesday - Friday

Giải thưởng

Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được

2010's Nakagawa's the best sale achievement 2010

Sở thích

Gợi ý: Một số sở thích cá nhân

Volunteering activities / Reading literature, making friends / Understanding the knowledge of the insurance industry, because of the desire to spread the knowledge of insurance, the importance of insurance for everyone in order to prevent precautionary risks in the present and the future.,

Gợi ý cách viết Mẫu CV tham khảo Customer Service CSKH

Hình ảnh CV tham khảo được tạo từ công cụ tạo CV xin việc đẹp online của 123job.vn

Mẫu CV xin việc phù hợp với các nhóm ngành

Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

Nội dung: Nội dung mẫu CV Tiếng Việt

Gợi ý chi tiết cách viết CV hay nhất

CV có thể ứng tuyển như hồ sơ xin việc

Tương tác trực quan

Tải CV miễn phí dưới dạng PDF ngay sau khi tạo

Tạo CV xin việc miễn phí

Chào bạn, 123job rất vui khi đã chia sẻ tới bạn Mẫu CV Xin Việc Customer Service CSKH “cực chất” bằng Tiếng Anh, Tiếng Việt mang phong cách hiện đại dành cho sinh viên, người đi làm . Đây là mẫu CV đơn giản và đầy đủ nội dung nhất cho bạn tham khảo. Bạn có thể xem mẫu CV xin việc đẹp miễn phí khác để tạo cho mình 1 chiếc CV xin việc mang phong cách hiện đại.