Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
0, Thôn 6, Xã Âu Lễ Phi, Quận Vượng Lục Lạng Sơn
[123job protected]
[123job protected]
04-05-2002
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh 10/2015 - 12/2017
- Đại học Nha Trang
- Tốt nghiệp loại Trung bình - Khá
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Giao dịch viên 09/2016 - Hiện tại
- Tiếp nhận và xử lý các loại hồ sơ bảo hiểm, phí bảo hiểm, các yêu cầu điều chỉnh liên quan đến hợp đồng.
- Quản lý, kiểm tra và cấp phát hợp đồng bảo hiểm, phiếu thu cho đại lý.
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.
- Tư vấn sản phẩm và chương trình ưu đãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh về hội thảo khách hàng.
Nhân viên văn phòng 12/2015 - 08/2016
Nhân viên văn phòng 06/2013 - 12/2014
- Kiểm hàng, thống kê số lượng tất cả các loại sản phẩm trong ngày.
- Phân chia ca làm việc, chấm công, báo cáo hằng ngày.
- Dẫn chương trình, tổ chức trò chơi cho các em thiếu nhi.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
- Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point.- Chấp nhận công việc áp lực cao.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt, có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng
- Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp, giao tiếp với khách hàng tự tin
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- Hoàn thành khóa tập huấn “Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp”.
- Hoàn thành khóa huấn luyện “Dịch vụ khách hàng hoàn hảo”
- Hoàn thành khóa huấn luyện “Dịch vụ khách hàng hoàn hảo nâng cao”
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG 09/2012 - 05/2015
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân