Nhân Viên Bảo Hành

- Tham gia các khóa đào tạo về kỹ thuật sản phẩm mới, cập nhật thường xuyên những theo đổi về sản phẩm hiện có của Công ty
- Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành;
- Sắp xếp – bàn giao chứng từ cho các bộ phận có liên quan
- Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các sản phẩm hỏng, bị lỗi kĩ thuật cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định;
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách (nếu có);
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm trong quá trình bảo hành sửa chữa;
- Đảm bảo Khách hàng hài lòng 100% các dịch vụ bảo hành của Công ty
- Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý

- Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.
- Am hiểm kiến thức, kỹ năng sử dụng, sửa chữa thiết bị công nghệ số, điện gia dụng
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm sửa chữa các sản phẩm điện gia dụng hoặc có kinh nghiệm ở các ngành liên quan.
- Có khả năng quản lý, sắp xếp công việc hợp lý.
- Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.

- Được đảm bảo các quyền và nghĩa vụ của người lao động theo pháp luật quy định trong quá trình làm việc tại nơi làm việc.
- Chế độ BHXH theo quy định
- Được hưởng các chế độ về lương, thưởng và phụ cấp theo chức danh công việc, năng lực thành tích theo chính sách của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 16:00:03