Chuyên Viên Tuyển Sinh - CSKH Cấp Cao

NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Thực hiện và đề xuất xây dựng các kế hoạch, quy trình của phòng ban mình. Và được ủy quyền trực tiếp làm việc với các phòng ban liên quan đến công việc.
- Giám sát các thành viên trong nhóm để hoàn thành mục tiêu chung.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc phụ huynh và học sinh của các học sinh đang học để nâng cao sự hài lòng và sự tín nhiệm của Phụ huynh hiện hữu.
- Thực hiện và chịu trách nhiệm trực tiếp các công việc vận hành được giao nhằm đảm bảo theo thời gian và kế hoạch đã đề ra
PHẠM VI CÔNG VIỆC:
Các hoạt động chuyên môn
- Phối hợp với team Tư vấn trong công tác Tuyển sinh tại Cơ sở
- Theo phân công của Trưởng nhóm/Quản lý Bộ phận thực hiện và hoàn chỉnh Kết quả khảo sát gửi về cho PHHS.
- Thực hiện các hoạt động Chăm sóc/ phản hồi các thắc mắc/phản ánh của PHHS trong năm học theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý bộ phận.
- Công tác Lễ tân và hỗ trợ các sự kiện của trường.
- Thực hiện cùng với team Tư vấn trong việc triển khai Exit Interivew dành cho học sinh thôi học.
- Thực hiện và theo dõi các lịch hẹn Tham quan trường/ Thực hiện khảo sát, phỏng vấn với Phụ huynh và Học sinh để nắm các thông tin cơ bản.
- Dựa vào thứ tự ưu tiên, gửi email xác nhận trúng tuyển hoặc xác nhận giữ chỗ/ hủy giữ chỗ cho PHHS.
Các hoạt động vận hành
- Hỗ trợ bộ phận Học vụ trong việc PHHS hoàn tất hồ sơ Học bạ theo deadline.
- Thực hiện checklist/PR cho các sự kiện tuyển sinh mới theo yêu cầuTrưởng nhóm/Quản lý bộ phận.
- Thực hiện quy trình hỗ trợ phụ huynh và học sinh đến khi học sinh vào học, đặc biệt tư vấn hỗ trợ các thủ tục hồ sơ nhập học cho các trường hợp Học sinh từ nước ngoài về, chuyển từ trường quốc tế 100%.
- Thực hiện và điều phối các công tác vận hành cũng như tổ chức các sự kiện tuyển sinh mới.
- Cập nhật danh sách Học sinh, thay đổi thông tin và thông báo nhập học của Học sinh cho BGH và các bộ phận liên quan.
- Thực hiện và theo dõi deadline hoàn tất phí của Học sinh. Phối hợp với phòng Tài chính- Kế toán về lập danh sách học sinh đã đóng phí.
- Các công việc khác được phân công bởi Quản lý trực tiếp và Ban giám đốc.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm ở buổi phỏng vấn.

Annual Health check
Company trip, department trip, Happy hours
Holiday bonus, enrollment bonus, performance bonus

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-11 00:00:07