Chăm Sóc Khách Hàng

- Hình thức: Full time, làm việc offline tại văn phòng của công ty.
- Thời gian làm việc: Công ty làm theo múi giờ hành chính của khách hàng (95% là người Việt ở Mỹ và Canada), thời gian làm việc cố định từ 21h30 đến 05h30 sáng. Từ T2- T6 (T7- CN nghỉ).
- Công việc cụ thể:
+ Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận sale, kiểm tra dịch vụ khách hàng đăng ký, triển khai các chi tiết công việc của dịch vụ.
+ Chăm sóc khách hàng qua phone, duy trì gắng kết mối quan hệ với khách hàng, giữ chân khách hàng duy trì các dịch vụ đã đăng ký.
+ Gửi các yêu cầu cho bộ phận kĩ thuật làm các chi tiết trong gói dịch vụ khách đăng ký.
+ Chủ động liên hệ hướng dẫn, giới thiệu khách bổ sung thêm các dịch vụ khác công ty cung cấp mà khách hàng chưa đăng ký.
+ Nhận các kết quả, các báo cáo công việc từ bộ phận kĩ thuật và gửi cho khach hàng.
+ Xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.

- Độ tuổi: Dưới 35 tuổi.Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm là một lợi thế
- Có kỹ năng làm việc độc lập
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Yêu cầu Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Tận tâm, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực.
- Khả năng làm việc vào ca đêm (linh hoạt từ 21h30- 5h30 sáng )
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

- Có hợp đồng, bảo hiểm đầy đủ.
- Xét duyệt tăng lương theo năng lực và được tự đề xuất tăng lương cho bản thân không cần phải đợi xét duyệt theo hàng kì nếu bạn có năng lực vượt trội.
- Du lịch hàng năm, ít nhất 1 lần/năm.
- Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội để phát triển công việc và sự nghiệp của chính bạn...
- Các khoản phụ cấp khác đầy đủ, thưởng thêm chuyên cần tính riêng.
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa vào sự đóng góp cho công ty.
- Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc.
- Lương khởi điểm 9 triệu + % Hoa Hồng + Các hoản thưởng khác. Up to 9tr- 30tr.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-15 01:05:02