Phân tích dữ liệu chuyên sâu, xây dựng mô hình dự đoán và cung cấp insights chiến lược cho các business units trong hệ sinh thái Galaxy Holdings. Biến dữ liệu thành giá trị kinh doanh thực tế.TRÁCH...
Quản lý việc giao hàng hóa đến End userXử lý sự cố giao nhận, khiếu nại khách hàng.Phối hợp với bộ phận Kế toán và đối tác liên quan để xử lý các sai lệch (nếu có)Theo dõi tiến độ hàng hóa đến khách...
Phối hợp với Digital Marketing và Content Creator để bàn giao content ads và tối ưu nội dung theo dữ liệu ads (CTR, CPC, Purchase Rate, ROAS,...).Lên ý tưởng và triển khai nội dung phục vụ chuyển đổi...
We build complex, mission- critical data platforms that power enterprise analytics, AI, and real- time operational systems. We are hiring Data Engineers across multiple seniority levels to design,...
Support the Purchasing Department in handling administrative and operational tasks.Assist in sourcing and acquiring goods and services, ensuring accurate distribution to end users.Coordinate with...
Galaxy Joy operates Vietnam&039;s leading loyalty platform, powering the Vietjet SkyJoy program andconnecting over 250 brand partners across thecountry. As we expand across ASEAN,we&039;re building a...
Consolidate and analyze information, prepare working materials, and produce reports to support leadership decision- making.Participate in the development, monitoring, and direct implementation of...
We are seeking a Operations Excellence Lead who thrives in dynamic environments, demonstrates lateral thinking, and brings a positive, solution- oriented mindset to operational challenges. This role...
Position Overview:We are seeking a Operations Excellence Lead who thrives in dynamic environments, demonstrates lateral thinking, and brings a positive, solution- oriented mindset to operational...
Chịu trách nhiệm toàn bộ về chiến lược sản phẩm, lộ trình phát triển, và hiệu suất của các nền tảng cốt lõi: CRM, Contact Center, và Customer Data Platform (CDP), nhằm tối ưu hóa hành trình khách...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giải đáp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện các cuộc gọi ra theo kế hoạch như chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ...
Galaxy Technology Servicesis a member of Galaxy Holdings, a digital technology group within the Sovico ecosystem. The company specializes in providing high- end technology talent solutions for key...
Thiết kế, triển khai và tối ưu hệ thống CRM thống nhất cho hệ sinh thái SOVICO, tích hợp dữ liệu khách hàng từ đa kênh: hàng không (Vietjet), tài chính (HDBank, Galaxy Pay), loyalty (Galaxy Joy),...
Thiết kế và triển khai chiến lược an ninh mạng toàn diện cho hệ sinh thái Galaxy Holdings, bảo vệ các nền tảng fintech (Galaxy Pay, FinOS), dữ liệu khách hàng và hạ tầng công nghệ. Đảm bảo tuân thủ...
Thiết kế và phát triển các hệ thống tài chính số cốt lõi cho Galaxy Pay và FinOS: payment gateway, ví điện tử, clearing/settlement, lending platform. Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, bảo mật cao và...
Thiết kế, triển khai và hiện đại hóa hệ thống Core Banking cho các đơn vị tài chính trong hệ sinh thái SOVICO (HDBank, FinOS, Galaxy Pay). Dẫn dắt chuyển đổi từ hệ thống core banking truyền thống...
Nghiên cứu, phát triển và triển khai các giải pháp AI/ML ứng dụng vào hệ sinh thái Galaxy Holdings: từ hệ thống recommendation cho Galaxy Joy, fraud detection cho Galaxy Pay, chatbot AI, computer...
We are seeking a Senior Scrum Master to lead Agile practices across one or multiple development teams.This role goes beyond facilitating Scrum events — the Senior Scrum Master acts as an Agile coach,...
Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm dịch vụ.Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận...
Quản lý và tối ưu lực lượng lao động qua kế hoạch nhân sự, dự báo nhu cầu, lập lịch và giám sát vận hành hàng ngày nhằm đảm bảo chỉ tiêu chất lượng dịch vụ (service level), hiệu suất và chi phí nhân...
Execute Partnership ActivitiesImplement partnership expansion plans according to the direction and strategy set by the Head of Partnership.Support the negotiation process, prepare cooperation...
OverviewGalaxy Holdings is a fast- growing investment and technology group under the Sovico ecosystem, operating across finance, banking, insurance and digital technology. We focus on building...
Mục tiêu công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động tuyển dụng số lượng lớn (mass recruitment) cho các vị trí liên quan đến Contact Center/BPO/Chăm sóc khách hàng; đảm bảo đáp ứng nhu...
Manage SkyJoy’s brand voice, tone, and message consistency across all internal and external touchpoints.Build and execute brand communication and IMC (Integrated Marketing Communication) plans by...
Đo lường, đánh giá và báo cáo hiệu quả công việc của team.Xây dựng Content Plan triển khai trên website để thu hút đúng Phân khúc KH mục tiêuXây dựng định hướng SEO web đạt traffic mục tiêuQuản lý...
• Prepare, review, and archive legal documents related to projects, including contracts, appendices, memoranda of understanding, and cooperation agreements.• Act as a liaison between the project team...
The Project Manager is responsible for planning, managing, and overseeing the entire project development process. This includes coordinating resources and ensuring that projects are delivered on...
Role Overview:The Cloud Engineer is responsible for operating, administering, and continuously improving cloud platforms, Google Workspace for Education, and campus IT infrastructure in a managed...
Reporting and Analysis:Analyze monthly variances in Gross Profit and operating expenses, providing valuable insights.Review monthly expenses and prepare accruals to ensure accurate financial...
