File and post all charges to guest accounts.Promptly notify housekeeping of all late check out, early check in and special requests.Maintain the cleanliness and neatness of the front desk area.Get...
Maintain a positive and service- oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.Actively assist guests with their needs, promptly...
Serve as a clear, calm voice of authority during emergency situations, providing instructions to international guests in their preferred language.Provide specialized assistance in English and your...
Welcome guests, clients, and partners in a professional manner.Manage incoming calls, emails, and correspondence.Coordinate meeting room bookings and office schedules.Support administrative tasks...
Responsible to act as a liaison between Front Office, Casino, and others. The Receptionist – Rooms Controller must have rooms knowledge and depth understanding of rooms allocation/allotment.Responsib...
• Hỗ trợ giải đáp thông tin du lịch và các dịch vụ tại khách sạn• Trực điện thoại, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận – trả phòng• Phối hợp với...
POSITION OVERVIEW: Act as the first point of contact for visitors and callers and undertake a range of other administrative tasks as identified by Manager.RESPONSIBILITIES:Reception:Welcome guests...
- Bán phòng lưu trú ngắn hạn và dài hạn- Hỗ trợ ban giám đốc trong công tác bán phòng trên OTA hoặc công ty lữ hành- Phối hợp với các bộ phận để hỗ trợ khách hàng- Chăm sóc khách hàng hiện tại,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ khách hàng, v.v.) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong suốt thời...
MỤC TIÊU CHÍNH CỦA VỊ TRÍ | MISSION OF THE POSITIONLễ tân là người đầu tiên tương tác với khách hàng và đảm bảo mọi giao tiếp mượt mà và hiệu quảThe Receptionist is the first line of guest...
Thực hiện tiếp đón chu đáo, cẩn thận các khách hàng đến cơ sở thăm khám, thực hiện điều trịĐón tiếp khách hàng và check thông tin khách hàng;Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc...
Duy trì hoạt động của nhà mẫu đúng theo tiêu chuẩn của Masterise Homes (Quản lý trực tiếp các đơn vị đối tác vận hành như an ninh, vệ sinh, trà nước, kỹ thuật,..)Đảm bảo khách hàng luôn nhận được...
- Thực hiện chuẩn quy trình đón tiếp khách cho spa, khách hàng chủ yếu là người nước ngoài- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Trực điện thoại, nhận đặt lịch hẹn của khách- Điều phối kỹ thuật viên- ...
Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính,...
Quản lý tổng đài và hệ thống: Trực điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ. Cập nhật chính xác thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý của resort.Thanh toán: Xử...
Key Responsibilities:Visitor Management:Administer Visitor Management SystemServe visitors by greeting, welcoming, and directing them appropriately.Reception Area Management:Answer incoming telephone...
Tiếp nhận và xử lý thanh toán, xác minh dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng và xuất hóa đơn nếu cần.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Hỗ trợ đặt vé, đặt...
Look for opportunities to positively surprise guests at the right moments, through small or large gestures and acts of kindnessCreate a warm and welcome arrival experience to all guests by acquiring...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCông tác Lễ tân- Hậu cần, chuẩn bị, sắp xếp phòng cho các cuộc họp và chuẩn bị công tác hậu cần cho các sự kiện, các ngày Lễ định kỳ hoặc phát sinh theo sự phân công của Quản lý trực...
Nắm vững nghiệp vụ, quy định tòa nhà, hiểu về Tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía cư dân, khách hàng… của tòa nhà, chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép),Báo...
Nhiệm vụ chínhPhối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì...) để xử lý yêu cầu từ khách.Tiếp đón và hỗ trợ kháchChào đón khách đến và làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng, chính xác,...
Key ResponsibilitiesAssist in daily stamping documents/reportPrepare parking list, welcome package for new joinerCoordinate with IT & Admin team in preparing meeting/ events;Order office sundry,...
Đăng ký khách lưu trú trên phần mềm và chỉ định sắp phòng. Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt bất cứ khi nào có thể.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Khai báo khách lưu trú trên...
Creates and maintains a refined yet welcoming and proficient guest registration experience.Assists in the planning and preparation of meetings, conferences and tournament.Implements effective tee...
WE’RE HIRING – RECEPTIONISTTSL – The Sports Lounge | Hyatt Regency Da NangLooking for a job where you meet international guests, work within a 5- star resort, and be part of Da Nang’s most modern...
Part 1: Guest Service ExcellenceActively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.Maintain a positive and service- oriented...
• Update operation logbook regularly in work shift, handover to the other shift for follow up.• Accurately update and record all guest reservations and requirement of spa services in accordance with...
