Giao/Nhận báo và tạp chíReset khóa phòng lỗiXử lý hành lý khi khách lưu kho, ký gửiXử lý chuyển hành lý cho khách chuyển phòngĐặt thư tiễn lên phòng cho khách.Xử lý hành lý khách đến nhận...
Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động khách sạn:• Phân tích báo cáo tài chính: P&L, báo cáo doanh thu, chi phí vận hành, GOP.• Đối chiếu với ngân sách, kế hoạch dự báo và phân tích so sánh với thị...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiLOTTE Shopping là trung tâm thương mại số 1 của Hàn Quốc, vận hành các Department Store, Young Plaza và các Outlet tại các thành phố lớn trọng yếu trên cả nước. Kể từ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiU.N.G Dining được chính thức thành lập vào ngày 21/12/2018, Nhà hàng T.U.N.G được lấy cảm hứng từ phong cách ẩm thực cao cấp với không gian được thiết kế đơn giản...
Chăm sóc khách hàngTư vấn cho khách sử dụng vật liệu phù hợp và tiết kiệm chi phíCung cấp đầy đủ catalogue mẫu mã cho khách hàngNắm vững thông tin từng khách hàng, đặc điểm và thị hiếu của kháchCung...
Công việcTheo dõi diễn biến thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và dự báo xu hướng phát triển để điều chỉnh kế hoạch kịp thời theo từng giai đoạnPhối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển mạng lưới phân phốiThiết lập hệ thống MKT và Chính sách hợp tác, thưởng với đại lý.Đảm bảo doanh số và thường xuyên chăm sóc, cập nhật, báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh về...
Soạn hồ sơ, kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của hồ sơ trước khi nộp.Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin cho khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thành kịp tiến độ hồ...
Dịch thuật và lưu trữ các tài liệu của công tyHỗ trợ văn phòng phiên dịch tiếng trung khi cầnCác công việc liên quan đến Hành chính, nghiệm xưởngTiếp đón khách hàng nước ngoài đến công ty liên quan...
1 Chào đón kháchNhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check- in.Hỗ trợ cùng Bảo vệ hoặc trực tiếp tiến đến mở cửa xe và mời khách xuống xe theo tiêu chuẩn...
- Hỗ trợ các công tác khác khi có yêu cầu.- Vận chuyển an toàn hành lý khách nhận, trả, chuyển phòng theo đúng quy trình nghiệp vụ.- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách sử dụng các trang...
• Compile, operate, and manage the building.• On behalf of the company, we work with the Export Processing Zone Management Board (when necessary).• Carry out procedures, legal documents of the...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
- Check in, check out and store luggage for guest efficiently./ Làm thủ tục nhận, trả và lưu giữ hành lý cho khách.- Support the other outlets if requested./ Hỗ trợ các phòng ban khác nếu có yêu...
Thu nhận và giao nhận hành lý, thiết bị của khách một cách nhanh chóng và hiệu quảGiải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách, cung cấp thông tin hữu ích và dịch vụ hiệu quảChào đón và hỗ trợ khách...
• Chào đón khách đến và lấy hành lý của họ.• Hộ tống khách đến phòng của họ, giải thích các tiện nghi trong phòng• Gửi hành lý, tin nhắn, fax, gói cho khách và thực hiện nhiều yêu cầu khác để đảm bảo...
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặtĐảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón kháchBảo quản các tài sản của khách sạn được...
- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Vận chuyển an toàn hành lý khách nhận, trả, chuyển phòng theo đúng quy trình nghiệp vụ.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .-...
- Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách có nhu cầu chuyển phòng- Hỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check in, lưu trú và check out.- Chào đón và hướng dẫn khách...
Mở cửa chào đón khách ra/vào khách sạn.Giới thiệu đến khách hàng các dịch vụ đang có tại khách sạn.Xách và sắp xếp hành lý cho khách.Hỗ trợ khách mang hành lý lên phòng; lên/xuống xe.Các công việc...
- Giới thiệu phòng, cung cấp thông tin cho khách hàng, giải thích về những tiện nghi & dịch vụ của khách sạn, lấy thông tin liên lạc của khách chuyển cho các bộ phận liên quan.- Luôn thể hiện phong...
- Kiểm tra alert/trace trên hệ thống HMS về khách VIP, khách đi, đến, inhouse để theo sát các việc- Kiểm tra tình trạng phương tiện vận chuyển của bộ phận theo checklist- Kiểm tra số lượng khách...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh .- Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào...
- Kiểm tra alert/trace trên hệ thống HMS về khách VIP, khách đi, đến, inhouse để theo sát các việc- Kiểm tra số lượng khách đặt đón, tiễn để thực hiện công việc- Kiểm tra tình trạng phương tiện...
- Ưu tiên người có kinh nghiệm.- Sức khỏe tốt- Giữ khu vực sảnh luôn sạch sẽ, thông thoáng- Phản ứng nhanh nhạy và khả năng giải quyết các tình huống phát sinh tốt.- Nhân viên chưa có kinh...
Chuẩn bị dụng cụ và setup bàn ănVệ sinh dụng cụ phục vụ, table- service, mâm xoay.Thực hiện setup bàn ăn, bố trí dụng cụ trong table- service, quầy bar và khu vực hậu cần.Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ theo...
Reset khóa phòng lỗiGiao/Nhận bưu phẩmĐặt thư tiễn lên phòng cho khách.Mở khóa két sắtXử lý hành lý khi khách lưu kho, ký gửiXử lý hành lý khách đến nhận phòngGiao/Nhận báo và tạp chíXử lý chuyển...
Giữ thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng.Cung cấp thông tin về địa điểm tham quan, nhà hàng, quán ăn, v.vv.. và các hoạt động thú vị ở khu vực xung quanh.Hướng dẫn...
