Sử dụng hệ thống để tra cứu và cập nhật thông tin.Trả lời tin nhắn nhóm và xử lý các công việc thường nhật.Hoàn thành các công việc văn thư hoặc hành chính khác có liên quan.Thống kê và tổng hợp danh...
Provide floor support, learning sessions, coaching & feedback to agents (Subject Matter Expert)Assists in driving metrics of the teamTake production calls as well as escalated calls.Monitor...
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 8 tiếng/ca, nghỉ 01 ngày/tuần- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của EVN qua điện thoại.- Trực tiếp...
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán...
Công ty cổ phần đầu tư - thương mại - dịch vụ t.h.t holdings
Xem nhanh
Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Club.Giữ tác phong chuyên nghiệp, dịch vụ đẳng cấp.Tìm kiếm, tiếp cận & mời khách hàng tiềm năng.Theo dõi doanh thu khách hàng & đề xuất ưu...
Mô tả công việc+ Xin feed back , cảm nhận của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.+ Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.+ Xây dựng và duy trì mối quan...
Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,…Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc,...
THÔNG TIN CÔNG TYĐịa chỉ: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, P. Cầu Giấy, TP. Hà NộiDược phẩm Thái Minh (Thai Minh Pharmaceuticals, thành lập năm 2011) hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất, tiếp thị và...
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ khách hàng. Tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng, giao hàng.- Lập kế hoạch bán hàng trong tháng- Báo cáo doanh số tháng, báo cáo tiến độ chăm sóc khách hàng trong...
Chăm sóc khách hàng:- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại và các kênh trực tuyến khác.- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng để đảm bảo dịch vụ được thực hiện...
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn.- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app...
*Mô tả công việc:- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty- Cung cấp...
- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.- Cập nhật đầy đủ thông tin, chương trình của khách để chăm sóc khách chu đáo- Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
Công ty tnhh công nghệ thương mại và dịch vụ viettech
Xem nhanh
🔎 Mô tả công việc*Mục tiêu chung của Phòng CSKH là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, duy trì sự trung thành và góp phần tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp. 🚀CÔNG VIỆC CHÍNH:- Hỗ trợ và...
Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và bán tiếp sản phẩm khi hết liệu trình.Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênHỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện...
- Mô tả công việc:+Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết+Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email/Call+Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, đại lý, nhà phân phối, các bộ phận trong tập đoàn qua các kênh (Hotline/ zalo/ fanpage/...) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ tập đoàn cung cấp.Giám...
Thời gian thử việc: 2 thángMô tả công việcLập kế hoạch tìm kiếm khách hàng và mở rộng quy mô khách hàngNghe và gọi tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp cho khách hàng.Phổ biến các chương trình khuyến mãi...
• Giám sát sản phẩm dịch vụ của công ty với khách hàng và kịp thời lắng nghe phản hồi của khách hàng để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh;• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc...
Theo dõi tình hình kinh tế thanh long của thị trường nước ngoài, tìm hiểu phát triển thị trường quốc tế. Thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng. Nghiên cứu, lập kế hoạch cho việc đầu tư để sản...
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale/ telesale.- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng...
- Phối kết hợp với các bộ phận trong Khách sạn phục vụ khách.- Chào đón khách đến sử dụng dịch vụ tại Khách sạn.- Hỗ trợ lễ tân thực hiện các thủ tục nhận phòng/trả phòng cho khách.- Tham gia tất...
- Hướng dẫn khách hàng chơi đúng động tác, đúng quy định & an toàn- Hỗ trợ & phối hợp tất cả các hoạt động của trung tâm;- Giám sát nhân viên bán thời gian, sắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng...
Giữ tác phong chuyên nghiệp, dịch vụ đẳng cấpTheo dõi doanh thu khách hàng & đề xuất ưu đãi phù hợpHỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ClubChăm sóc & duy trì mối quan hệ với...
Số lượng: 3 nhân viên*Mô tả công việc- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng.- Duy trì và tư vấn, chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài và mạng xã hội.- Các công việc khác trao đổi...
Mục tiêu công việcHỗ trợ toàn bộ hoạt động của phòng Kinh doanh: từ xử lý đơn hàng, báo cáo, đến tổng hợp – phân tích dữ liệu doanh thu, giúp đội ngũ bán hàng vận hành hiệu quả, đúng quy trình và có...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng và cửa hàng, hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán các sản phẩm điện tử như điện thoại, MacBook, iPad, tai nghe, loa, thiết bị gia dụng. Công...
Đề xuất các giải pháp tối ưu sự hợp tác với NCC và vận hành nội bộ.Kiểm soát tuổi hàng tồn kho, hàng CLCGiao dịch với NCC về: triển khai MMP, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãiCân đối tồn...
