Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and...
Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Xử lý “ESC case”, định hướng case cho nhân viên cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.• Đảm bảo tương tác và cập nhật những...
Mô tả công việc:- Tạo đơn bảo hành/đổi mới.- Chat, gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử và các nền tảng online khác- Làm các công việc do Ban lãnh đạo giao.- Xử lí...
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngThực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳCập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lýTiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.Tiếp...
Tư vấn bán hàng & Xử lý đơn hàng (Sale)• Đề xuất giải pháp: Lắng nghe nhu cầu (pain points) của khách hàng để tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất, giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.• Quản...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ phần Đầu tư Vietsun Holding là công ty cổ phần đầu tư với định hướng đầu tư đa ngành, với các lĩnh vực như Giải pháp R&D, sản xuất OEM, Kinh doanh...
Dự án: ViettelVị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng line 198MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông ViettelNắm bắt tâm lý và nhu cầu...
• Plan and co- ordinate all promotional activities targeting potential VIP clients• Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager• Maintains comprehensive knowledge of...
Bạn yêu thích tư vấn và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường giáo dục quốc tế? Gia nhập ILA ngay hôm nay!💰Thu nhập từ 10 triệu/tháng đến không giới hạn✅ Data khách hàng có sẵn✅ Thử việc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhConcentrix — Công ty hàng đầu về công nghệ và dịch vụ chăm sóc khách hàng mang đậm dấu ấn quốc gia.Tại Việt Nam, chúng tôi vận hành doanh nghiệp bằng việc kết...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì...
• Hiểu biết sâu sắc các thông tin và các dịch vụ của Khách Sạn, các chương trình giảm giá khuyến mại để chủ động tiếp cận và mời khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích của Khách Sạn.• Hỗ trợ khách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự,...
Tiến hành thực hiện các bước trong quy trình tiếp nhận giữ hành lý cho du khách.Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoànTiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàngThực hiện các...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThảo dược Hương Xuân tự hào là đơn vị cung cấp các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe từ thảo dược tự nhiên an toàn, chất lượng cao với dây chuyền công nghệ hiện đại. Bằng sự...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChủ động đồng hành và hỗ trợ học viênChủ động liên hệ, theo dõi quá trình học tập của học viên theo từng giai đoạn.Ghi nhận nhu cầu và phản hồi của học viên nhằm nâng cao chất lượng...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ trang beauty center
Xem nhanh
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBằng Tài năng – Tận tâm – Thấu cảm, Trang Beauty cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chinh phục vẻ đẹp hoàn mỹ.Lấy khách hàng làm trọng tâm trong...
Mô tả công việc:- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên…. đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên, đảm bảo chất lượng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa Easy AI và khách hàng, đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt từ khi dự án bắt đầu cho đến sau khi bàn giao và vận hành thực tế. Cụ thể:Phối hợp giải quyết...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng; phối hợp với các phòng ban (Sales, MKT...) thúc đẩy doanh số.Làm việc theo sự phân công của quản lý.Trực fanpage/hotline: Tư vấn chương trình, sự kiện và giải đáp thắc...
Phối hợp với PM để giải quyết các vấn đề, phản hồi của KH.Chuẩn bị báo giá, soạn thảo hợp đồng trình cấp trên phê duyệtThực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account ManagerChuẩn...
🌼 Địa điểm làm việc: một trong những cơ sở tại Hồ Chí Minh:- Cơ sở Central Park: Trường Trung học Vinschool Central Park, KĐT Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí...
Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách...
